引用第5楼bobozyh于2008-10-04 20:20发表的  :
太不符责任了，

其它地方有没有这种情况，大家多注意。

上面有位大哥说的好啊，其实每个公司的产品谁不能完全保证我的质量怎么怎么样好，但一定要做好售后服务！支持国产，振兴中华！

自己顶上。。。。

个人感觉是楼主自己找麻烦了，明明受过那么多伤，还偏要再去尝试，结果还是再一次的受伤，不要怪别人厂家！人家的产品本来就是这样的！

 不过无论任何品牌，售后服务是产品生命的延续。        

谢谢楼主的赞赏，我对其他品牌同类产品不以评价好坏，说说自己的，第一代/第2代产品，安装/使用中损坏原车MMI电脑的机会在5-10%，就是由于硬件设计缺少双向保护，目前市场上全部产品都是一样的设计，因此我们吸取教训，3代产品改良了，增加了数据线双向保护功能，成本也增加30元/台，销售1年半，没有损坏过1个车的MMI电脑。  我们的产品比其他品牌贵不少，也同样拥有很多忠诚的客户， 楼上说得对：不过无论任何品牌，售后服务是产品生命的延续。

感谢大家在百忙之中对本帖的回复以及发表各自的看法。。。。

我想好帮手公司中已经有人也看到了，网络是强大的，无止境的。希望好帮手公司能有好的处理态度。

本人的态度是：很遗憾目前好帮手没有任何处理态度。影音网里面都是比较熟悉汽车方面改装的。很多经销商，安装技师。实际情况很清楚的，就等你们表态了。如果继续是由于带电拔插造成原车MMI电脑板损坏这个说法，那我也很遗憾了。相信那个时候，大型汽车论坛，汽车网站，包括爱卡，汽车之家，太平洋等都是这个话题的讨论。。。。

你还说呢,在这里装了个奔腾车的好帮手机器,客户要求改音响,改完了发现噪音很大,致电好帮手本地客服,他们的答复是这机器不能装功放不能改音响,否则就是有噪音的,我说你给个方案如何解决,他们说我们的产品就这样,自己解决吧,哎.这就是售后,装了太霸道的专用机也是那样,不接线的机器,装完后不到一周,一发动车打开DVD屏幕背后就冒烟,吓的客户不敢听音响.客户找到我们要求换新的,否则退钱,我们找到本地售后,说不给换新的,免费修理,等待2小时来取.让我们怎么给客户交代呢?算了最后拆掉换了个别的牌子的专用机器,就这样处理了.关于A6L这车的DVD我是一直装的JUL的产品,一直很稳定从来没有过问题.唯一的反馈意见就是要求导航地图升级的问题

顶上来。。。。。。