经销商的商道和“贼道”

在网上经常看见网友发帖，说自己现在经营的品牌不怎么还了，想换个品牌做云云。。。原因有很多，比如说产品质量不好，售后服务不好，市场太混乱什么的。。。下面就针对这个问题来看一下下面的案例。。。（备注：案例不一定是针对汽车这一行业说的，但是案例却能引起我们对汽车用品行业的思考）

镜头一：一个年销售额在500万元以上的县级经销商，在生意做得有声有色时，突然换了品牌，他的理由很简单：总经销太牛了。“我在一个县城把这个品牌卖了500万，自认为不少了，我很感谢总经销赵老板，我想去拜访一下他，因为我一直和业务经理接触，还没见到过给我带来财富的人。但我去了几次，都没有见到赵老板，因为他不是开会，就是接待客人。最后一次，我终于在他的办公室见到了这位牛气的赵老板，也许我那点销售额，他根本看不上眼，对我的来访，他没有表现出热情来，坐在老板椅上，身子都没动，接过我的名片，也只是看了看，就打了个电话，让业务经理接待我。这件事让我很恼火，回去我就和员工说，这样的公司早晚有栽跟头的时候，因为他们不懂得聚拢人心，从现在开始，我们终止和他们的合作！”


    镜头二：县级经销商刘经理发现市场上出现了窜货，于是向总经销说明情况，总经销对此很重视，对刘经理说：“我马上派人去查，查出来严厉处罚”。但过了几天，货从哪里发出来的，还是没有查到，刘经理只好亲自出马，向零售店老板进行询问，这样一层层追查下去，最后发现货是总经销自己窜的。虽然知道真相的刘经理异常气愤，但为了赚钱，不好撕破脸皮，心里说“你和我耍心眼，看我以后怎么对付你，吃了我的，早晚让你吐出来！”


    经营靠“王道”而非“霸道”
    看到第一个镜头中“霸气”的总经销，反而让笔者想起华人首富李嘉诚来：牛根生等人组成的中国经济代表团拜访李嘉诚，李嘉诚早早守候在电梯前。79岁高龄的华人首富，和代表团成员一一握手。席间，李嘉诚逐桌坐下，回答每一位成员对他的提问，代表团告别时，他又再次送到电梯间。可以说，无论是从资本到名望，这个总经销和李嘉诚都不在一个层面上，二者待人的态度，更不在一个层面上。联想总裁柳传志认为，经营企业要靠“王道”，而非“霸道”，因此他提出“小企业做事，大企业做人”的理念。同样我们也可以把这句话引申为“小经销商做事，大经销商做人”。（转载：互联网）

靠短线套经销商钱的做法是不可取的。。。
更多的时候应该做到：用细心去发现，用真心去对待，用诚心去维护。

值得学习================

现在什么企业都在提倡酒店式的服务管理理念也是一个道理。