管理提示:文章已作首页文章推荐http://gps.carcav.com/zjxw/201207/36727.html
广东梅州市雅驰汽车音响美容中心成立于2002年,是一间集专业美容、音响改装、隔音工程、日常保养为一体的现代汽车服务中心。是K牌、豪客、摩雷、雷贝琴、欧迪臣、DLS、劲浪等品牌的梅州指定代理商。经过十年的坚持和不懈努力,雅驰已经在梅州当地同行和客户中形成良好的口碑,拥有江北和江南两店,两、三个月后,雅驰专业音响改装店将会建成。 新的专业音响改装店的成立,预示着雅驰正式开始在音响项目上发力了。与梅州雅驰爱车坊副总经理吴文静女士的交流中,发现他们销售汽车音响方法的与众不同,笔者总结了几点与大家一同分享。其实,只要用心,就会找到方法,就会找到潜在的客户,梅州雅驰爱车坊的“发力”,就是用心思考,用心找方法的过程。 梅州雅驰爱车坊江南店 图片:01.jpg 1、利用原车喇叭引导客户升级 客户是需要引导的。雅驰店里专设了一个原车喇叭展示的区域,梅州雅驰利用原车喇叭的回收、展示及赠送三个动作,告诉车主大概过多久后如何升级,升级下去会是一个什么样的程度等。 和车主解释清楚后,过一段时间,有需求升级的车主会回来,这些升级的车主占了总升级人数的三分之一,而原车喇叭在其中起到一个很大的作用。梅州雅驰用两百块回收车主的一对原车喇叭,换来客户更高的价值消费,这是一种不错的销售引导方法,值得参考。 从这个销售引导方式来看,可见只要用心,就能够找到方法去寻找新客户。 梅州雅驰爱车坊经营K牌、DSL、Focal(劲浪)等音响品牌 图片:02.jpg |
|
1楼#
发布于:2012-07-04 15:43
2、设置“门槛”瞄准高端客户 我们发现雅驰爱车坊试音室门口放有一个工厂才有的鞋套机,双脚穿上蓝色的鞋套才能走进这个多功能试音室,里面柔和的灯光、舒服的毛毯,高端的音响设备,如此“阵势”导致一般的车主很少进去。 进入试音室前需要穿上蓝色鞋套才能入内 图片:04.jpg 有些人觉得雅驰把试音室浪费掉了,建议应该让更多人进去。但吴总认为这样的做法的对的,以前试音室不设置这些门槛的时候,很多人进去打电话,聊天,使得真正喜欢听音乐的人不能进去,这样功能就失去了,可一旦进去的车主都会消费,而且是比较高端的,不仅真正发挥了试音室的功能,而且也为雅驰带来更精准高端的客户。 梅州雅驰爱车坊试音室 图片:05.jpg |
|
2楼#
发布于:2012-07-04 15:47
3、专注擅长的领域
一直以来,雅驰都专注于零售,曾经有过批发的念头,但经过对市场与自身的分析后,雅驰爱车坊副总经理吴文静选择专注于自己擅长的零售。没有批发经验,贸然进入会分散自身精力,再加上梅州做音响批发的情况和其他地方不一样,一般音响都是向五华、兴宁、蕉岭等县批发,奇怪的是在梅城是批不动的。原因是:首先,你有的我也有,你有的东西我不卖,市场的需求量就这么大,客户需要这个产品不是去你家就是来我家;其次,如果批发的产品零售的话就会比较便宜,零售价卖不过批发价,这些想法造成在梅城里做批发的困难。 另外,梅县这边也很少塞车,江南到江北就是几分钟的时间,车主多家走访对比价格后,就会问为什么同样的产品,价格为何有的贵有的便宜,很容易造成区域的价格战,特别是对于没有技术而言的汽车用品类产品。 梅州雅驰爱车坊经营雷贝琴、阿尔派、曼琴、摩雷等品牌 图片:03.jpg 但是对于音响改装项目就不同,考验的是店家的技术以及售后服务能力。比如雅驰的洗车项目种类按需求可分为三种,最贵可以做到一次收取客户一百块,在梅州没有哪家店敢如此收费,而雅驰就有能力做到这点。 当然,不同地方有不同的市场特点,梅州的音响市场特点决定了店家应该寻求什么样的方式去经营。不同市场要有不同的分析和判断,专注自己擅长的领域则会事半功倍。 |
|
3楼#
发布于:2012-07-04 15:48
4、高档装修、国际音响品牌、得力师傅一个不能少
大概在两三个月以后,雅驰崭新的音响改装店就会建成,新店定位高端,但作为一个音响改装的窗口,入门的产品也会经营,毕竟客户也是从入门开始一步步升级过来的。 吴总对新店的理解是:首先,硬件上要准备充分,软件上要逐步提升。比如说与国际性的大品牌合作,提升店面的整体形象;还要有几个得力的音响改装师傅,有良好的改装技术,遇到各种类型的系统都能处理解决好。像奔驰宝马等高端车的原车屏升级技术等,雅驰曾经邀请过广州丽影的技术人员来店里指导,雅驰师傅们掌握了技术,将来就可以自己独立处理了。 开好车的人,一般都是和开好车的人在一起。抓住了一个高端客户,也许就能给店家带来更多的高端客户群体,雅驰吴总对此深有感触。他们曾经服务过一名宝马5系的车主,后来路虎、宝马7系等不少车主也过来贴膜、买地毯、购座垫、进行音响升级等业务。服务好一个客户就有可能带来更多的客户,失去一个客户就失去一群朋友。 因此,吴总认为高档的装修、国际品牌产品的进驻、优秀改装师傅这些条件对梅州雅驰的新店来说,一个都不能少。 左起:梅州雅驰爱车坊副总经理吴文静女士、CarCAV渠道部李桧、CarCAV编辑刘惠结 图片:06.jpg |
|
4楼#
发布于:2012-07-04 17:36
抛砖引玉,有的放矢
|
|
|
5楼#
发布于:2012-07-04 17:57
梅州雅驰有这样一位 睿智的女负责人,她们的明天会让我们惊喜。
|
|
|
6楼#
发布于:2012-07-05 01:40
8X8X..
|
|
|
8楼#
发布于:2012-07-07 23:44
学习了,特佩服女强人
|
|
|
9楼#
发布于:2012-07-08 00:51
够给力!
|
|
|