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一说到万达，想必第一想到的就是吃喝玩乐！但你有没有想过汽车音响店在万达也有，这种不同于吃喝玩乐的服务类别的店面究竟卖什么产品呢？玩车的人，尤其是喜爱汽车音响改装的人会很清楚，这类店的服务和卖点就是汽车音响发烧友的“乌托邦”！沃富林此次进驻广州番禺万达广场，就是以一种时尚新潮的体验模式来吻合时下青年群体的消费习性。所以，万达成了沃富林全国首家入驻的汽车音响体验店的场地，这是沃富林营销模式的一种大胆创新。 汽车音响店万达也会有！ 图片：IMG_8233.JPG  万达本身就是吃喝玩乐一体化的体验型的shopping mall，万达一直以来都很关注和重视体验，这一点和汽车音响改装是不谋而合的，因为汽车音响也是以体验和文化为主的。 消费者在哪里，商店就应该开在哪里。传统的汽车音响改装多开在汽配城或4S店精品区，这些地方单一的业态是不足以满足消费者综合性购物体验的，也不符合这个年龄段消费者对于购物的习惯。现在的买车一族主力人群为80后，以25－35这个年龄区间为主，而万达的消费者也是分布于这个年龄段，万达的消费者也是沃富林的目标消费者。 “新”与“老”不冲突 图片：IMG_8249.JPG  万达的时尚汽车音响体验店与传统的店不同的地方在于传统汽配城的客户群更多的是发烧友或泛发烧友级别的客户，这只是一小部分人，他们对音响本身是充满兴趣并愿意为之付出的，基本上任何领域的发烧友玩家，都有比较强的比较和试错的经验。而沃富林更关注的是“小白”级的客户，这个群体十分庞大，就是沃富林说的普罗大众，他们不一定了解汽车音响，但事实上一旦他们了解汽车音响，他们会爱上汽车音响，会爱上沃富林的。 广告很真诚，做汽车音响改装沃富林是认真的！ 图片：IMG_8250.JPG  全新定义“不将就”的广告：做个解释，沃富林的产品广告语沃富林定的是“逛完万达，听着演唱会回家”。沃富林品牌广告语走的是精神层面。沃富林是从这么几个维度来诠释“不将就”：享受、坚持、梦想、自我、爱情、友情。这六个维度的不将就 拼成不将就的生活。 消费群体Very Young 图片：IMG_8256.JPG  沃富林的客户群体是在25－35这个区间内的男性，这个年龄段的男性很多关于自己的无论是梦想还是兴趣爱好或者对生活的热情都会大打折扣。从家庭上说，他们上有老下有小，养家糊口的压力很大；从事业上说，可能是中高层管理的职位，面临的是70后还不会退休，90后又已经异军突起的窘境，所以事业的压力也不小。就生活来说，除了工作就是应酬，属于自己的时间应该也是很少的。总而言之，这个群体目前的状态是紧绷的、妥协的，所以沃富林提出了不将就的生活态度。不将就既是沃富林品牌的态度，也是对沃富林目标受众的一种唤醒。30多岁的男性除了抽烟喝酒以及无意义的应酬，实在太需要一个健康的宣泄压力的方式了，沃富林的产品本身就是可以给消费者带来轻松与愉悦的，对于男人来说，车就是家的延伸，所以一个舒适的车内环境是很有必要的。 四种模块，感受非凡 图片：IMG_8213.JPG  带来四种感同身受的消费者体验模块：一是人的角度，沃富林的店员包括AC（ Audio Consultant车型与音响搭配师）、MC（Music Consultant音乐鉴赏顾问），她们是既懂汽车也懂音乐的专业顾问，一个有内涵又赏心悦目的女性顾问总是会让顾客身心愉悦的，而且她们还可以给客户提供最合适与专业的建议，同时也会减少男性用户对于女孩子天然的不懂机械的认知。另外，沃富林的MT（ Modification Technician改装技师）也是行业内顶级的改装技师，保障客户在改装过程中无后顾之忧； 体验的第二个模块是从产品的角度出发：沃富林对万达的消费者有一个洞察，一般逛万达的顾客无论是超市购物、还是吃饭看电影，基本上是三个小时左右，因此为了让顾客在改装音响的过程中不必空等，沃富林提出了“3小时模式”，即顾客来到万达后将车交给沃富林，等逛完万达沃富林已经将音响改装好，顾客马上就可以开车回家。这个3小时模式对整个业界来说都是一个大挑战，无论是加工工艺、专车专用、局部模块机械化还是人员调配上都具有极高的要求，因此沃富林的“3小时模式”可能不是尽善尽美，却是沃富林尽力的结果。 第三，沃富林从环境的角度做体验；环境的体验总结起来就是“五觉”：触觉、听觉、嗅觉、视觉、感觉这“五觉”，沃富林放大消费者的所有感受，每一个细节都务求完美，从消费者进店开始，感受到的每一个细节都另有深意。比如沃富林的香薰会让消费者放松心情，沃富林的音响会与原车音响做对比，给你听觉上的享受，沃富林整个店铺的氛围都是简约科技的，包括沃富林的文化墙，展示音乐播放器的进程，其实也是对80后回忆的唤起，温馨又感动。包括沃富林还有太空仓的体验，以及一些乐器的摆放渲染，等等。 店面环境 图片：IMG_8260.JPG  第四，从服务的角度做体验；沃富林把消费者和会员做了区分，在今天这个大数据的时代，沃富林的野心和业态当然不仅限于此。沃富林未来会有更多的规划，基于商业机密现在就不透露了。汽车音响改装是一个低频率消费，很多人买车后一辈子可能也就改一次音响，所以从沃富林的角度，沃富林强调服务和体验，以及由此带来消费者的黏性。沃富林会给会员每个月都有停车票赠送，每个月都有CD碟赠送，沃富林还有一些线下跟音乐与汽车结合的活动。沃富林的CD碟（展示）每个月都有不同主题的规划，比如第一个月沃富林定的是民谣风，民谣风还分为大众民谣与小众民谣，下个月可能就是摇滚或者流行音乐之类，沃富林CD碟封面会有励志的语言或应景的歌词，以激励拼搏的人们。 沃富林未来在营销和会员活动中也会增加更多与音乐、科技等等相关的活动。总之就是要让消费者感受到沃富林实实在在的服务和体验。 |
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