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“老板,你们店看上去有点乱啊!” “最近比较忙,所以没怎么收拾。后期会考虑装修,装修之后情况应该会好很多” 长期走在汽车影音终端一线市场的亲们,对以上的对话应该不会陌生。一般从门店整洁度开聊,最后必会回归到门店装修问题。只是在经过一年又一年的门店仪容仪表的强调之后,这些门店的装修问题真的搞好了吗? 图片:图片1.jpg 汽车音响改装注重文化氛围的塑造,在装修上花费心思自然很应该。 店面门头怎么做? 产品展示怎么搞? 待客区怎么安排? 试音间怎么布局? 以上一整套下来,通过门店的整洁问题放大到装修,似乎没有个好几万甚至是十来万都解决不了问题。其实,店面凌乱,主要的问题出现在店面管理上。 图片:第二_缩小大小.jpg 在7月2日CarCAV线下终端培训会·广州站的会议现场,江波汽车音响改装联盟总经理唐江波提出“整洁是终端门店最好的装修”观点,并通过这一观点引申出江波汽车音响改装联盟统一的5S门店管理,得到了现场众多学院的赞同。 江波汽车音响改装联盟总经理唐江波 图片:图片2.jpg 众所周知,江波汽车音响改装联盟在过去的一年多时间里,发展迅猛,通过统一的文化管理、统一的店名店貌、统一的广告宣传 、统一的品牌标准以及统一的工作标准得到了全国众多终端门店的认同,目前其联盟店已经发展到了150多家,一城一中心的战略模式得到了众多门店的推崇。 图片:图片3_缩小大小.jpg 在统一的门店的管理下,江波汽车音响改装联盟是独具一格的,其尊崇的是统一的5S管理:整理、整顿、清扫、清洁、素养。 整理:区分物品的用途,清除多余的东西。 整顿:物品分区放置,明确标识,方便取用。 清扫:清除垃圾和污秽,防止污染。 清洁:环境洁净制定标准,形成制度。 素养:养成良好习惯,提升人格修养。 会议现场,江波联盟总经理唐江波与门店探讨管理问题 图片:图片4.jpg |
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1楼#
发布于:2018-07-07 16:21
回归到门店整洁问题,5S管理其实在店面整洁上做了相应的规划。从店门门头到产品展示,从待客区再到试音间等,所有的整洁安排与门店经营管理息息相关。无关乎所谓的装修成本,把店面的整洁度给做好,就能看出门店客户体验的重视程度,并折射出门店的改装文化素养。
再次强调,汽车音响改装文化氛围的塑造,对门店的口碑经营尤为重要,而这正是江波汽车音响联盟一直强调,并落地扶持门店的工作核心之一。汽车音响属于“奢侈品”消费,没有哪一位车主会愿意在一个邋遢的欢迎常坐。氛围的塑造,能加强车主消费的信任。 江波汽车音响联盟,一城一中心 图片:图片5.jpg 其实,5S管理要求门店实施推行,难度并不大。但如果要求门店长时间坚持施行,估计没有多少门店能坚持。长沙江波汽车音响改装联盟平台这时候的作用也就显现出来了。在5S管理之下,实现店面运营成本的优化、企业形象的提升、工作效率的提高以及客户口碑的加强。以上也正是为何江波汽车音响联盟逾90%联盟店业绩实现翻倍的原因。 |
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