随着疫情好转,各地音改门店开始陆续复工,唯一复工还暂时无望的是身处疫情重灾区的湖北(各位品牌商一定要对湖北的门店好点啊,该支持的一定要到位)。这样的复工却不同以往,门店面对的将是门前冷落车马稀的尴尬。 如果按照目前的疫情发展趋势,3月份,全国除了湖北应该都会解除管制,恢复到正常的生活状态,但大部分普通人因为疫情带来的安全担忧不会一下子消除,除了上班和其他必须的工作,出门娱乐、消费的频次相比以往会大大减少。要知道,我们的客户是来自各行各业的,他们的工作、事业和收入一样受到影响,等他们稳定、调整下来需要时间。 这样的情况会持续1-2个月,等疫情的影响基本消除,大家的消费、娱乐才会恢复正常。换句话说,3月、4月音改门店的客流很少,生意相比去年同期一定是下滑的。 图片:TIM图片20200226175532.jpg 对于3月、4月门店客流少,生意下滑的现状,我们该如何应对呢? 一、放平心态,调整全年预期。也许我们开年之初是计划大干一场的,为此进行了大量准备,这时因为疫情全部打乱,心里难免焦躁,这时一定要学会自我调节,自我安慰。作为老板一定要正能量,在朋友圈等社交圈要表现热爱生活,积极应对工作。 二、开源节流。做好应急准备。储备3-6个月的流动资金,应对房租、进货、人员等支出。减少大额投入和不必要的开支,这个时候宜静不宜动。 三、调整服务模式。客户到店有担心,面对面交流、谈单的几率下降。我们可以多开发线上的交流渠道,如做好淘宝电商平台,多多利用各种短视频、头条等平台引流、接客。为了避免客户拥挤在店面,可以采用预约到店服务的方式,减少人员接触,提升服务效率。 四、店内卫生要做好。严格按照政府要求,全体员工早晚量体温,做好店内清扫和卫生、消毒工作,注意一定要在朋友圈每日打卡。 五、坚持学习。空闲时间多,加强各方面的学习,增长知识,为未来做准备。 到底什么时候可以恢复正常呢?我们预计是5月份,原因如下分析。 经过前面充分的恢复和调整,这个时候社会各项工作都会步入正轨,消费才能如常。 因为疫情对经济产生的严重影响,政府其实比我们更着急,一定会出台强刺激的政策来对冲。房地产不能炒,属于大宗消费,对经济拉动明显的只有汽车,相信政府一定会出台鼓励汽车消费的各种措施。看这几天的新闻,有部分城市已经先行出台了优惠购车的政策,等疫情缓解,这样的措施一定会在全国铺开。新车消费受到刺激,这对于汽车音响一定是利好。 在疫情爆发的时候,不少专家就讨论过,以后大家出门带口罩会成为习惯,尽量不去人多的地方,有点经济条件的都会买车、换车,因为自己开车就不用挤公交、搭地铁,享受了私人空间。在这个空间里是不是要尽量搞舒适一点,除了车内环境要弄好(这里会有车内空气净化、降噪、环保的要求,是不是利好我们的隔音工程),还有一个就是听听音乐,放松放松心情了,我们的音响改装也是可以大有作为的。 突如其来的疫情虽然打乱了前进的脚步,但一定不会击垮我们坚强的音改人。疫情终将过去,我们热爱音改事业,为客户实现音乐梦想的初心不会变,让我们用积极的心态去攻坚克难。经历过疫情的洗礼,我们一定会更强。 |
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