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车友俱乐部会员章程<P><FONT color=#f73809>（摘个，兄弟姐妹如果需要，不妨抄抄改改，就是你家的东西哟，呵呵呵呵）</FONT></P> <P>东方名流车友俱乐部会员章程 </P> <P> 第一章 总 则 </P> <P> 第一条 东方名流汽车养护服务中心（下称俱乐部）是经石家庄市有关部门批准注册集汽车维修养护、美容装具及汽车后续服务和驾驶员服务于一体的专业汽车养护服务中心，旨在向广大驾车人提供全方位的汽车后续服务。 第二条 俱乐部遵循专业化服务和网络化管理的经营宗旨，积极推进汽车文化发展，努力实现汽车服务理念从"车"至"人"的延续和提升。 第三条 俱乐部为规范服务内容，提高服务质量，特制定本章程。俱乐部严格按本章程规定为会员提供相关服务，会员同时按本章程规定享受权利并承担相关义务。 第四条 本俱乐部以会员制形式向会员提供契约化服务。 </P> 第二章 入会及续会 <P> 第五条 会员入会需按要求如实填写《会员申请表》，并提供相关有效证件，同时缴纳年会费和初次入会费。俱乐部向会员提供会员卡作为会员证明。 第六条 俱乐部以车辆为单位接纳会员，实行一车一卡制。 第七条 会员卡可在俱乐部所属全部会员单位使用。并享受优惠打折服务。 第八条 会员卡有效期一年。 第九条 会员逾期两个月未办理续会手续，视为放弃会员资格。 </P> 第三章 权 利 义 务 <P> 第十条 俱乐部有义务维护会员车辆使用过程中的合法利益。 第十一条 俱乐部有义务为会员提供优质、优先、优价的汽车后续服务。 第十二条 会员享有对俱乐部服务规范及经营状况的咨询权。 第十三条 会员享有对俱乐部的投诉权和监督权,对俱乐部及会员单位的服务不满，可拨打俱乐部二十四小时投诉电话。 第十四条 会员须遵守本章程及其它有关规定。 第十五条 会员应按时缴纳会费及其它费用。逾期不缴者俱乐部有权暂停其会员资格。 第十六条 若会员卡丢失或会员登记主要内容发生变更（如车辆，牌照，地址，电话等），会员有义务及时通知俱乐部，并按要求前来办理换卡或变更手续。 第十七条 会员卡丢失,会员应及时通知俱乐部,并按俱乐部的有关规定办理,对会员的损失,俱乐部不承担责任. 第十八条 会员卡丢失后三日内，会员登记主要内容发生变更后十日内，会员应到俱乐部办理换卡或变更手续。 第十九条 因会员卡丢失或会员登记主要内容发生变更而未及时告知俱乐部所造成的损失，俱乐部概不负责。 第二十条 会员卡是会员的身份证明，应随车携带，不得伪造，涂改或转让。 第二十一条 会员接受服务时，应出示本车会员卡。若会员接受服务时未带会员卡，俱乐部将按非会员标准收取服务费用。会员可在事后十五日内，凭发票和有效会员卡到俱乐部领取差额。 第二十二条 为方便俱乐部服务，会员应在车身指定位置张贴俱乐部标识。 </P> 第四章 如 何 退 会 <P> 第二十三条 凡名流车友俱乐部的会员，自入会之日起一个月内均享有自愿退会的权利。 第二十四条 规定期限内，会员如有退会意向，须向俱乐部提出书面申请，说明退会理由。 第二十五条 在规定期限内，会员如感到不满意而提出退会申请，经核实如确系俱乐部提供的服务有悖于《服务手册》的规定，则可办理退会手续。但如会员在入会期间接受过俱乐部的服务，则按非会员服务收费标准计收服务费及养护工时费。 第二十六条 在规定期限内，如并非俱乐部的服务责任，虽经解释但会员仍坚持退会的，则须扣除成本费（标准会费的 10%）后方可办理退会手续。但如会员在入会期间接受过俱乐部的服务，则按非会员服务收费标准计收服务费及养护工时费后方可办理退会手续。 </P> 第五章 附 则 <P> 第二十七条 本章程自俱乐部成立当日起实施。 第二十八条 本俱乐部保留对本章程的修改和解释权。 </P> 永远在身边的救援服务 <P> 当您在车辆驾驶中不慎遇到故障等意外情况，您只要及时拨打我们的救援热线电话，我们的专业人员将在最短的时间内为您提供救援服务，充分保证您车辆的正常使用。 保险优惠、理赔周到 为彻底解除您驾车过程中的后顾之忧，俱乐部将利用专业的保险服务网络全权替您办理各种保险，万一出险，不用找交警，不用找保险公司，更不用担心修车质量，保险理赔全程手续，我们全部结决。保险服务内容：保险咨询、代办保险、车辆理赔。 </P> <P>挣钱的事您来忙、养车的事我来帮 车辆的日常维护保养是车辆使用过程中的重要问题，您却忙的无暇顾及……打个电话，俱乐部上门接车，细致服务，保养完后送车上门，而维修保养是否专业则是您更关心的。我俱乐部为您提供技术一流，服务完善，足以保证您的车辆常用常新。 事事关怀、天天轻松的俱乐部除向会员提供救援、维修、保险等基本服务外，还向会员提供了一系列的便利服务措施，如新车要上牌、驾照要年审、旧车要年检、还要买保险、再加上车辆使用税、养路费的交纳，您是不是觉的很烦，无论您是私家车还是商务用车或者是有证无车的只要您加入俱乐部，我们将全面解除您驾车过程中的各种繁琐事物，不仅可以节省您的宝贵时间，还降低了个人或单位对车及证照上的人力、物力、财力上的投入，使您轻松工作，快乐生活，我们本着 “以诚为基，以信为本” 的管理原则，倡导“用真诚和真情的 服务” 为经营理念，为会员提供规范、优质、便捷的服务。 </P> 名流车友俱乐部服务内容 一、免费救援（24小时全天候） （1）免费现场急修 （2）免费救援 （3）免费换装备胎（4）免费拖车（5）免费送燃油 （6）免费轮胎充气。 二、维修养护 免费建立车辆保养档案，并提供众多免费汽车维修养护服务。 三、免费车务代理服务 (1) 代办驾照、代办驾照年审、车辆年检。（2）代缴车船使用税、养路费、及车辆各种费用。（3） 补办汽车牌照等。 四、汽车美容 （1）免费洗车打蜡消除划痕。（2）免费清洗座套等众多汽车美容服务。 五、免费提醒服务 （1）驾照年审提醒。（2）车辆年检到期提醒。（3）会员卡到期提醒（4） 保险到期提醒。 （5）车辆例行保养到期提醒。（6）车辆换季保养到期提醒。（7）各种规费交纳到期提醒。（8）会员约定的其他提醒。 六、保险理赔 （1）俱乐部可上门办理车辆保险、人寿保险、及财产保险，并提供政策允许的优惠。 （2）如委托俱乐部办理车辆保险当会员发生交通事故后，可由俱乐部免费帮助会员办理各种复杂的理赔手续。 七、健康娱乐 （1）根据会员的要求定期组织驾车旅游、野营、联谊、沙龙等娱乐活动。 （2）为了会员的身体健康，根据会员的要求，组织会员定期查体。 （3）代购名人字画，协助会员组织笔会。 <P>详细内容请见会员服务手册 随着我们的发展将会为您提供更多更优惠的服务</P> |
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1楼#
发布于：2004-11-02 04:43
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2楼#
发布于：2004-11-06 00:22
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3楼#
发布于：2004-11-25 04:55
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