<P>第三章 </P>
<P>感悟"长今精神"，做"长今式"好员工 </P>
<P>""就算种一棵菜、一株草，我也要怀抱希望去做" </P>
<P>""我不可以忘记，但我可以宽恕" </P>
<P>""食物里的诚意和汗水，就是秘方" </P>
<P>"对每个疑问都要有寻根究底的精神 </P>
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<P>一、"就算种一棵菜、一株草，我也要怀抱希望去做" </P>
<P>长今因为擅自出宫帮助今英寻找金鸡误了入宫时间而使自己陷入困境，被贬职到多栽轩。在多栽轩，长今发现郑云白主簿和多栽轩所有其他人一天都是靠喝酒、睡觉混日子，没有人认真去工作，为此，长今感到很难过。但是第二天早上起来，长今决定不管其他人怎样，她要振作起来，要认真工作。她想既然拿了国家的俸禄，就该认真工作。所以，她开始整理菜园，拔掉一些杂草。为此，她还遭到了多栽轩那些人的嘲笑。 </P>
<P>郑云白大人对长今说："你什么事都不用做。你不要以为这里还有什么希望。不要整天忙着做事情，你去睡你的觉。如果不想睡，也可以大口喝酒。总之什么事情都不要做。" </P>
<P>长今对此很是不理解。 </P>
<P>当长今被派去宫中领回了种子后，正要去种百本（黄芪）时，郑云白阻止她说："我早就跟你说过了，什么事都不用做。" </P>
<P>长今："我不能听大人您的话。" </P>
<P>大人："为什么？" </P>
<P>长今："我跟大人现在都是吃国家的俸禄，所以就要为国家做事。再说，我现在如果不做事，我就会提不起精神。也许你认为没有希望，生活得比较自在，对我来说不可以。就算种一棵菜、种一棵草，我也要怀抱希望去做。" </P>
<P>长今不仅这样说了，而且她也这样做了。 </P>
<P>当得知百本对当时的朝鲜民众的重要意义后，她毅然决定要努力栽培出百本。 </P>
<P>长今："栽培百本，就是我的工作目标！" </P>
<P>"为什么是百本？" </P>
<P>"因为不容易啊！" </P>
<P>以此为目标正是长今对自我的挑战与突破！正是长今这种永远怀抱向上的希望，让她踏踏实实地实现了自己的价值，得到了别人的认同。 </P>
<P>而在我们的职场里，也有一些不认真对待工作、不能摆正自己位置的人。他们不热爱自己的工作，看不到工作的希望。他们通常采取做一天和尚撞一天钟的态度去应付工作，结果成了公司最失败、最没有成就的人。 </P>
<P>小王就是此类人物中的一个例子。小王是一家制造厂的电焊工，从进厂的第一天起，他就开始喋喋不休地抱怨："这工作又累又脏，别人还瞧不起。我讨厌这份工作，要是能换个工作就好了。"每天，小王都是在抱怨和不满的情绪中度过。他认为自己做这样一份低下的工作简直是在下地狱，因此，他在工作中总是磨磨蹭蹭，能偷懒时就偷懒，能耍滑的就耍滑，随随便便地应付工作。 </P>
<P>转眼几年过去了，与小王一同进厂的三名员工，都凭着各自的精湛手艺，或被工厂委托培训，或另谋高就，惟有小王，仍旧在抱怨声中做他的电焊工。</P>

<P>第20节：宽容是美德</P>
<P>一个不热爱自己工作的人，肯定做不好他的工作，也就难怪老板看不见他了。在职场上，这样的人不被炒掉，已算是走运的了，还有哪个老板愿意来提升他呢？ </P>
<P>其实，世界上没有可以藐视的工作。任何工作都是高尚的，任何工作都蕴藏着希望，关键是看你自己如何去对待。 </P>
<P>日本邮政大臣野田圣子，年轻时到东京帝国酒店当服务员，这是她涉世之初的第一份工作，也就是说她将在这里正式步入社会，迈出她人生第一步。因此她很激动，暗下决心：一定要好好干！她想不到的是，上司竟安排她洗厕所！ </P>
<P>当时她为自己的这个工作也有过痛苦，有过彷徨，有过失落，有过退却的念头。然而，经过一番激烈的自我较量，她最终找回了自信：就算一生洗厕所，自己也要成为一个洗厕所最出色的人！她不断地激励自己，鞭策自己，并给自己制定了严格的工作要求：要让马桶"光洁如新"！怎么才算"光洁如新"呢？如何来衡量这一标准呢？她想，只有当马桶洁净到跟新的一样，马桶中的水达到了可以喝的程度时，应该才算是干净的了。 </P>
<P>为了证实自己的工作质量，为了强化自己的事业心，也是为了检验自己的自信心，她多次喝过厕水！ </P>
<P>正是这种对待工作的态度，为她日后成为日本的邮政大臣埋下了成功的伏笔。 </P>
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<P>"就算一生洗厕所，也要成为一名洗厕所最出色的人。"这和长今的"就算种一棵菜、一棵草，我也要怀抱希望去做"如出一辙。这一点就是野田圣子成功的奥妙之所在；这一点使她几十年来一直奋进在成功路上；这一点使她拥有了成功的人生，使她成为幸运的成功者、成功的幸运者。 </P>
<P>任何一份工作都值得你认真对待，值得你去做好。那些看上去不怎么体面的工作岗位，也可以提升自己你的意志和能力，为你的未来创造价值。 </P>
<P>轻视自己的工作，敷衍了事地做事，将大部分心思用在如何摆脱现在的工作环境上，这样的人在任何地方都不会有所成就。 </P>
<P>没有卑微的工作，只有卑微的工作态度，此话非常有理。我们的工作态度完全取决于我们自己。 </P>
<P>长今处在多栽轩那样的环境里，每天听到的劝说是不要工作，每天什么事情都不做就好，可是她还是心无杂念，一心只想着做好自己想做的事情和该做的事情。怀抱着希望工作，认真地做好每件小事，终于栽培出了朝鲜很稀有的药材百本。 </P>
<P>身在职场，要认真对待自己的工作，做好每件不起眼的工作，干好别人不愿干的，只要怀抱着希望去做，终有一天，会成就辉煌的事业。 </P>

<P>二、"我不可以忘记，但我可以宽恕" </P>
<P>长今从不忘记自己父母与韩尚宫遭遇的不幸，因此一旦想起往事就会掉泪。尽管如此，她却也深深体会到了"冤冤相报何时了"的哲理，所以只是希望可以"平反冤情"以及使"崔尚宫等恶人彻底悔悟"即可，而非以血还血、以牙还牙。长今还认识到，无论做菜还是做医女，宽恕是最重要的。 </P>
<P>长今满怀仁慈、德爱之心，做到了对害她的人也能宽容和原谅。而宽容与原谅，也是长今走向成功和能感动观众的美好品质之一。 </P>
<P>宽容不但是做人的美德，也是一种明智的处世原则，是人与人交往的"润滑剂"。法国19世纪的文学大师维克多·雨果曾说过这样的一句话："世界上最宽阔的是海洋，比海洋宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。"雨果的活虽然浪漫，却也不无现实启示。 </P>
<P>相传古代有位老禅师，一日晚在禅院里散步，突见墙角边有一张椅子。他一看便知是有位出家人违犯寺规越墙出去遛达了。老禅师没有声张，而是走到墙边，移开椅子，就地而蹲。少顷，果真有一小和尚翻墙，黑暗中踩着老禅师的背脊跳进了院子。当他双脚着地时，才发觉刚才踏的不是椅子，而是自己的师傅。小和尚顿时惊慌失措，张口结舌。但出乎小和尚意料的是师傅并没有厉声责备他，只是以平静的语调说："夜深天凉，快去多穿一件衣服。" </P>
<P>老禅师宽容了他的弟子。他知道，宽容是一种无声的教育。 </P>
<P>在日常生活中，当你的"对手"出于私心杂念，在你背后说坏话做坏事时，此时你是想伺机报复，还是宽容以待？当你亲密无间的朋友，无意或有意做了令你伤心的事情，此时你是想从此分手，或者谅解对方？冷静地想一想，还是宽容为上，原谅为佳。这样于人于己都有好处。 </P>
<P>宽恕能够赢得人心 </P>
<P>在争夺御膳房最高尚宫的角逐中，长今挺身而出为韩尚宫赢得了比赛，韩尚宫因此而被任命为最高尚宫。但崔尚宫不服，并联合所有的尚宫，公开拒绝服从韩尚宫的领导。 </P>
<P>韩尚宫无奈之下，请求太后娘娘下令再次比赛。皇后出面主持了这次比赛，以"煮米饭"来定输赢，最后韩尚宫赢得了胜利，坐上了御膳房最高尚宫位置，并获得了皇后赋予的绝对权力。 </P>
<P>韩尚宫再次上任后，没有责备、处罚那些曾经跟随崔尚宫逼自己退位的人。她宽恕了她们，用爱的方式，原谅了她们所犯的一切错误。韩尚宫将御膳房管理得整整有条，结果威信大增。 <BR></P>

<P>第21节：宽恕别人</P>
<P>宽恕别人是为了什么？为了求得一个"和"字。一个人只有持有宽恕的做人原则，才能赢得别人的尊敬，为自己的成功打下良好的基础。 </P>
<P>在同一联盟内部，宽恕是消除内部矛盾的有效方法；对志趣相同的群体来说，惟有不断地宽恕，才能取得事业上的共同成功。 </P>
<P>俗语有"宰相肚里能撑船"之说。古人与人为善之美、修身立德的谆谆教诲却警示于世人。 </P>
<P>三国时，诸葛亮初出茅庐，刘备称之为"如鱼得水"，而关羽、张飞兄弟却未然。在曹兵突然来犯时，兄弟俩便"鱼呀，水呀"地对诸葛亮冷嘲热讽。诸葛亮胸怀全局，毫不在意，仍然重用他们。结果新野一战大获全胜，使关羽、张飞兄弟佩服得五体投地。如果诸葛亮当初跟他们一般见识，争论纠缠，势必造成将相不和，人心分离，哪能有新野一战和以后更多的胜利呢？ </P>
<P>宽厚仁爱，不期回报 </P>
<P>进入御膳房的长今终于可以参加严格的膳食考试了，考试通过的将晋升为更高级别的宫女-"内人"，没通过的将被淘汰出宫。就在这关键的时候，自己用来做馒头（朝鲜把饺子叫作馒头）的面粉被小宫女偷了。面对希望亲手做一碗馒头汤给母亲诀别的小宫女，长今放弃了追回面粉的初衷，帮小宫女一起，为她的母亲精心准备了一碗无比珍贵的馒头汤。 </P>
<P>而她自己在考试时则使用从"多栽轩"得到的大白菜、朴瓜代替面粉，竟做出了风味独特令人惊喜的馒头。尽管长今的馒头做得出色，但郑尚宫认为长今违背原则，宣布她落选。而太后娘娘却从中看到了长今一颗更为珍贵的仁爱之心，太后娘娘的赞誉使长今顺利通过了考试。 </P>
<P>长今宽厚仁爱不期回报，却得到了最好的回报。古人倡导"仁"心，称它是人的一种"成熟的美德"。仁者爱人，宽则得众。 </P>
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<P>春秋时五霸之一的楚庄王，一天晚上，为酬谢有功将士，请了很多臣子来喝酒吃饭。席间歌舞曼妙，烛光摇曳。同时，楚庄王还命令他最宠爱的两位美人许姬和麦姬轮流向各位敬酒。 </P>
<P>忽然一阵狂风刮来，吹灭了所有的蜡烛，顿时漆黑一片，席上一位官员乘机揩油，摸了许姬的玉手。许姬一甩手，扯了他的帽带，匆匆回到座位上并在楚王耳边悄声说："刚才有人乘机调戏我，我扯断了他的帽带，你赶快叫人点起蜡烛来，看谁没有帽带，就知道是谁了。" </P>
<P>楚庄王听了，连忙命令手下先不要点然蜡烛，大声向各位臣子说："今天晚上，我一定要与各位一醉方休，来，大家都把帽子摘了痛快饮一场。" </P>
<P>众人都没有戴帽子，也就看不出是谁的帽带断了。 </P>
<P>数年之后，楚军与晋军交战，楚军处劣势。突然，一位将领冲向敌阵，奋勇杀敌使战斗转败为胜，这位将领就是当年调戏楚庄王爱妾的那个人。楚庄王当年是"经路窄处，留一步与人行"，充分体现了他的宽厚仁爱之心和令人叹服的人情味。他并没有期求回报而却得到回报，这正是他成就霸业之所在。 </P>
<P>尽量宽容和谅解别人 </P>
<P>对世事洞如观火的郑尚宫曾说："宫廷里虽然人来人往，却是寂寞的，因为寂寞她们才会妒忌，因为寂寞她们才会渴望权力……你要理解她们，宽容她们。"长今身处斗争旋涡，同样深信人性之善，面对暗箭毫不提防：小小的御膳厨房宫女令路用下毒的"鲍鱼炒"就让长今身陷囹圄；医女阿烈出于妒嫉，假传皇令，将长今困在危险疫区；老谋深算的崔尚宫，几次设计把长今逼上绝路……若不是有皇室贵人的欣赏成全，有闵政浩的悉心保护，长今早就死于非命。可是纵然屡被伤害，长今依然满含悲悯和仁爱之心，以德报怨。 </P>
<P>宽容实在是一种大度、一种涵养。心胸狭窄的人不可能宽容别人，见利忘义的人也不可能宽容别人。真正的宽容，是一种积极的生活态度和高品味的道德观念。 </P>
<P>包布·胡佛是一位著名的试飞员，常常在航空展览中表演飞行。一天，他在圣地亚哥航空展览中表演完毕后飞回洛杉矶的途中，在空中300英尺的高度，两个引擎突然熄火。凭借着熟练的技术，他操纵飞机安全着了陆，但是飞机严重损坏，所幸的是没有人受伤。 </P>
<P>在迫降之后，胡佛做的第一件事就是检查飞机的燃料。正如他预料的，他所驾驶的第二次世界大战时的螺旋桨飞机，居然装的是喷气机燃料。 </P>
<P>到机场以后，他要求见见为他保养飞机的机械师。那位年轻的机械师为所犯的错误而懊悔不已，因他的工作失误造成了一架非常昂贵的飞机的损坏，差一点还使得3个人失去了生命。当胡佛走向他的时候，他正泪流满面。 </P>
<P>可以想像胡佛必然大为震怒，并且预料这位极有荣誉心、事事要求精确的飞行员必然会痛责机械师的疏忽。但是，胡佛并没有责骂那位机械师，甚至没有批评他。相反，他抱住那个机械师的肩膀，对他说："为了显示我相信你不会再犯错误，我要你明天再为我保养飞机。" </P>
<P>宽容待人，是成功者的风度，这种风度不是装出来的，而是发自灵魂深处的内在的修养。我们只有真正放开胸襟，做到宽容待人，才能取得成功之冠。 </P>

<P>三、"食物里的诚意和汗水，就是秘方" </P>
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<P>第22节：食物里的诚意和汗水</P>
<P>长今料理膳食是带着深深的诚意的，吃饭的人脸上浮现幸福的微笑是她小小的心愿。不只是长今，韩尚宫娘娘从小训练长今打水是为了诚意，庙里居士每天把米晒了收，收了再晒也是诚意。"诚意是做菜最好的调味料，做菜是为了让食用者愉悦"。长今第一次送给爱人闵政浩自己做的点心时说：这是我用诚意来做的食物。想到吃的人脸上的笑容，我就会很快乐。 </P>
<P>用诚意做食物、做事、做人，正是郑尚宫、韩尚宫、长今她们的处世原则和工作精神。 </P>
<P>用诚意做食物，这种精神，同样适合我们职场。也就是说，我们要诚心诚意地对待工作，诚心诚意地对待客户，这才是一个好员工在职场的立身之本和成功之道。 </P>
<P>无论做什么事，诚意最重要 </P>
<P>郑尚宫建议以比赛的方式来选拔御膳房的最高尚宫，被中宗采纳。中宗请太后来评定菜肴以选取御膳房最高尚宫，太后出的第一道题是：利用百姓们平常不知道的那些可以吃的东西来做出可口佳肴，希望借此帮助天下百姓渡过欠收难关。长今千辛万苦买到上好牛骨熬炖牛骨汤，却因违反太后出题的本意落败。 </P>
<P>韩尚宫认为长今的做法违背了做事的原则，没有做菜的诚意，一气之下，安排长今出宫去照顾一位命在旦夕的老尚宫，老尚宫临终前最大的心愿就是找到小时候哥哥拿给她的一把味道香甜的米，长今遍寻不着，却意外发现庙里的居士，整日将米在太阳下翻晒。为了尽快满足老人的心愿，长今不顾居士的反对，将米放入锅内炒干，以为这样与阳光下的翻晒可以达到同样效果，而且节省时间，但是老人尝过之后还是摇头。后来庙里的居士用尚未成熟的稻米蒸熟再晒干，味道香甜可口，终于了却老尚宫的心愿。老人才心满意足地离开了人世。 </P>
<P>长今这时才领悟到做出美味的菜肴并没有所谓的秘方，真正的佳肴是用诚心和汗水做出来的。 </P>
<P>"诚心"是烹饪最基本的条件，以诚意亲手调理出的食物，就是最好的佳肴。长今挺身而出，代替韩尚宫与崔尚宫进行最高尚宫决赛，在决定胜负的最后一道菜中，长今献上了一碟普通而低廉的山草莓。 </P>
<P>皇后娘娘问长今："这是你最好的菜肴，有什么理由呢？" </P>
<P>长今回答说："山草莓是奴婢母亲过世的时候，奴婢最后请母亲吃的食物。母亲受了伤，什么东西都吃不下，当时奴婢非常担忧母亲，因此奴婢摘了山草莓，又担心母亲咽不下去，所以先在口中咀嚼之后放入母亲的嘴里，母亲吃下我诚心准备的食物，向奴婢微笑，离开人世。皇上，您是万千百姓的父母，恳请您，就算吃了微小的山草莓，也能像奴婢的母亲一样报以微笑。请您以宽容的慈悲护佑天下百姓。奴婢是以担忧母亲的心怀，呈上这盘菜肴给皇上。" </P>
<P>皇上听了大为感动："真是好吃，朕一定不会忘记，你母亲丟下你离去的心情，就像她担心留下你孤独一人该如何是好。朕也会这么体恤百姓，打理政务的。山草莓，对朕来说也是最好的饮食，而你就是朝鲜最优秀的御膳厨房宫女。" </P>
<P>长今因此而为师傅韩尚宫赢得了最高尚宫的职位。这一次，长今不是靠超凡脱俗的厨艺，而是再一次靠师傅教她的对待食物的一颗真心，深深感动了皇上和皇后娘娘。 </P>
<P>长今的诚意，验证了一个最重要的成功法则："对待一件工作的态度与心情，才是决定输赢的关键。" </P>
<P>MBA管理学上有这样一句话，技术只占10%，态度却占90%。可想而知，态度决定行动。认真做事是我们每个人最基本的行为准则，要以积极的心态去面对，不要流于形式。认真用心做好过程中的每一个环节才能够取得良好的结果。 </P>
<P>郑远和哥哥在码头的一个仓库给人家缝补篷布。郑远很能干，做的活儿也精细，当他看到丢弃的线头碎布也会随手拾起来，留做备用，好像这个公司是他自己开的一样。 </P>
<P>一天夜里，暴风雨骤起，郑远从床上爬起来，拿起手电筒就冲到大雨中。哥哥劝不住他，骂他是个憨蛋。 </P>
<P>在露天仓库里，郑远察看了一个又一个货堆，加固被掀起的篷布。这时候老板正好开车过来了，只见郑远已成了落汤鸡。 </P>
<P>当老板看到货物完好无损时，当场表示要给郑远加薪。郑远说："不用了，我只是看看我缝补的篷布结不结实，再说，我就住在仓库旁，顺便看看货物只不过是举手之劳。" </P>
<P>老板见他如此诚心，又如此有责任心，就让他到自己的另一个公司当经理。 </P>
<P>公司刚开张，需要招聘几个文化程度高的大学毕业生当业务员。郑远的哥哥跑来，说："给我弄个好差干干。" </P>
<P>郑远深知他哥哥的个性，就说："你不行。" </P>
<P>哥哥说："看大门也不行吗？" </P>
<P>郑远说："不行，因为你不会把活当成自己家的事干。" </P>
<P>哥哥说他："你真憨，这又不是你自己的公司！"临走时，还骂他没良心，不料郑远却说："只有诚心做事，才能把事情干好，才算有良心。" </P>
<P>几年后，郑远成了一家公司的总裁，他哥哥还在码头上替人缝补篷布。 </P>
<P>郑远的成功是因为他以一颗真心去工作，以一颗真心去对待公司和自己的事业。 </P>

<P>第23节：寻根究底的精神</P>
<P>其实在职场，常胜将军并不总是那些出类拔萃的人。能力并不出众的人在职场取得成功的例子比比皆是。在这里，关键是看他对工作有没有诚心。 </P>
<P>用诚意做事情，永远站在对方的立场考虑问题 </P>
<P>长今被分配到韩尚宫处做宫女，韩尚宫用特殊的方法教导她-给师傅倒水喝。第一次，长今倒了一杯凉水，韩尚宫眼皮也不抬，说："再倒一次。"第二次，长今换成温水，韩尚宫的反应依然是："明天继续倒"。接连几天，长今不停地给师傅倒水，从冷到热，再到放入柳树叶子等等，绞尽脑计之后，长今猛然想起母亲在给她喝水前总是先问她：肚子疼不疼？解手了吗？或者嗓子疼不疼？于是这一次长今也怯怯地问了韩尚宫这三个问题。经过询问，长今了解到师傅近日喉咙痛，上火，于是她倒了一碗加入少许盐的温水，让师傅慢慢饮下，以润喉去火。韩尚宫笑了，长今终于给师傅倒了一碗合格的饮用水。 </P>
<P>师傅的良苦用心是要让长今明白，凡提供饮食之人首先要有一个正确的心态，要了解吃你提供食物的人的喜好及其当时的身体情况，有针对性地进行食补食疗。 </P>
<P>今英和崔尚宫在两次御膳竞赛中，都败给了长今和韩尚宫，论手艺她们并不比长今和韩尚宫差，其实最终输掉的原因就是她们缺少做食物之人的诚意。 </P>
<P>大明国使臣到朝鲜后，韩尚宫和长今本来可以做山珍海味给他吃，当她们得知使臣患有消渴症，就做了对使臣身体有益的食物。长今差点为此丢了命，但她还是坚持。这就是一种对进食者的诚意，绝对站在对方身体的立场考虑。 </P>
<P>身在职场，对客户服务诚心诚意也是工作的一部分。站在客户的立场，为客户着想，首先就要假设自己是客户。假设自己就是客户，你想购买怎样的产品和服务？自己真正需要的是什么？会如何要求售后服务？这样才能真正给客户提供最到位的服务。 </P>
<P>原一平是创造日本保险神话的"推销之神"，他自始至终只想着如何诚心地做生意。如果他觉得对方的确要再投保一些，他会坦白地告诉对方，并替他计划一个最适合的方案。如果没必要，他会直截了当地告诉对方，不需要再多投一分钱了："您不需要再买保险啦！我看不出您有什么理由需要再买那么多的保险！"正是这种时时为客户打算，处处替客户着想的推销心态，使原一平成就了他日后的地位。 </P>
<P>设身处地地为客户着想，就意味着你能站在客户的角度去思考问题、理解客户的观点、知道客户最需要的和最不想要的是什么，只有这样，才能为客户提供金牌服务。 </P>
<P>四、对每个疑问都要有寻根究底的精神 </P>
<P>长今有一股傻劲与追根究底的精神，不论是在御膳厨房时，还是在内医院医女训练时，或是做医女时，每当遇上难题，她都会不顾一切地追根究底，直至找到问题的核心，从而把问题解决。正是工作中寻根究底的精神和执着的好奇心成就了日后的长今。 </P>
<P>在现代职场里，那些喜欢寻根究底的人往往会走在别人的前面，这样的人对生活，对工作有着强烈的好奇心，非常善于从看似平常的事物中学到有价值的东西。有问题总比没问题强，最愚蠢的人往往是那些从不提出问题的人，因为他们失去了学习、探讨和改正自我的机会。 </P>
<P>保持好奇心 </P>
<P>长今从小就对任何事情都怀着好奇心，什么都要试一试：跟男孩子一样爬树、上山抓兔子；为了要兔子像人一样用两条腿走路而鞭打兔子；觉得文字很神奇，偷偷跑到学堂听先生讲课，缠着母亲学认字。入宫后，下土雨时用热水洗碗；把木炭放在酱缸里让味道更鲜美；用白菜代替丢失的面粉做馒头皮。为了弄清食物相克的效果，用自己的身体作试验；冒着生命危险在被封锁的村子里寻找发生怪病的原因；为了洗清韩尚宫的冤情和搞清皇上的病情，到禁区偷拿皇上的病情日志……就是这一件件看似荒诞的事情，长今在其中找到了成功的钥匙。 </P>
<P>好奇心激发人类去发现、发明、创造。事业上成功的人无一不是好奇心理极强的人。 </P>
<P>打开人类历史发展的长卷，我们不难发现，好奇心是人类不断进行发明创造的可贵品质之一。爱因斯坦在幼年时曾惊讶于罗盘的指针永远指向北方，并由此唤起了他对科学研究的好奇心。后来，他说道："我没有特别的天赋和才能，我只有强烈的好奇心。"一语道出了科学家成功的奥秘之所在。 </P>
<P>不仅科学家需要好奇心，普通员工要有所成就也需要好奇心。对于一切从事科学研究的人员和一切想有所发现、有所创造的员工来说，好奇都是应当具备的起码的品质。 </P>
<P>好奇心是一个人取得成功、展示智慧的先决条件。 </P>
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<P>比尔·盖茨小时候就是一个电脑迷，好奇心强烈，在13岁时就写出了第一个软件程序。好奇心使他对电脑充满了浓厚兴趣，好奇心使他通宵达旦地钻研电脑知识，让他专心地为首部商用微型电脑ALtait编出了Basic语言软件。可以说，是强烈的好奇心成就了他的事业。 </P>
<P>从比尔·盖茨成功的经历中可以看出，好奇心常常促使一个人深入研究、探索，因此能发现许多前所未有的东西。 <BR></P>

<P>第24节：长今的专利</P>
<P>比尔·盖茨在《优秀员工10大准则》一文中说："一个好员工，必须首先对自己所在公司或部门的产品具有起码的好奇心。"比尔·盖茨认为：好奇心是产品研发的驱动力，是新型员工最重要的素质。因为好奇心可以引发员工的专注力与热情，并使这一热情始终保持较高的水平。 </P>
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<P>好奇心与兴趣是分不开的。面对你的产品，好奇心使你总是在问："为什么产品要这样设计？""产品还有什么地方可以改进？""还能生产出比这个产品更好的吗？"由于有这种探求心理的指向，便激发了你对产品的探求欲望，并对产品产生了浓厚的兴趣。有了兴趣，自然就会去研究、去开发，最终就会找到自己所期待的答案。 </P>
<P>对问题要有追根究底的精神 </P>
<P>精益求精及寻根究底的精神，几乎成了长今的专利。她寻根究底地寻找病因，最终使皇上的病痊愈。 </P>
<P>元子大人喝了姜德久的虫草鸭子汤后全身麻痹，晕倒在地，姜德久也因此身陷囵圄。长今为救出德久，以追根究底的精神探究元子大人的病因。 </P>
<P>韩尚宫在御膳房给内人们教授野鸡杂烩汤的料理方法，其间问长今："长今你来说说看，什么东西不能跟鲫鱼一起吃？" </P>
<P>长今回答说："跟蒜一起吃会引起低烧，跟芥菜一起吃会引起脓肿，跟猪肉、鸡肉、野鸡肉、鹿肉一起吃也会引起脓肿，跟麦门冬一起吃会害死人……娘娘！我要出去一下。" </P>
<P>得到韩尚宫的允许，长今立刻朝内医院跑去。鲫鱼和麦门冬一起食用会害死人，同样道理，还有其他的食物混合食用也会变成毒药，也许虫草全鸭汤里的某种材料与其他食物混合而生成了毒素。只有弄清楚这个问题，才能证明德久是无辜的。 </P>
<P>在去内医院的路中，长今遇到了医女，她问："请问，我可以向你请教几件事吗？听说元子大人身体虚弱，因此才熬虫草全鸭汤补身体，不过医官们都用些什么药材呢？" </P>
<P>医女回答说："元子大人不只身体虚弱，晚上无法安眠，又心思不宁，所以让他服用了一些肉豆蔻油。" </P>
<P>长今："是吗？请问这是什么药材？" </P>
<P>医女："是到明国去的使臣带回来的，我也不太清楚。" </P>
<P>长今："请问，元子大人的事会不会跟这个有关？" </P>
<P>医女："绝对不会的，因为已经服用了四五天，都没有问题呢！" </P>
<P>肉豆蔻油是中国带回的，不是朝鲜常用的东西，其效果和毒性也就无从得知。长今千方百计想对肉豆蔻油多些了解和认识，便跑到校书阁借医书。 </P>
<P>长今从医书上得知：肉豆蔻是对胃肠有益的药材，可以治疗着凉腹泻或是肚子涨气等症状，再者肉豆蔻所榨出的油虽然可以治疗慢性风湿热，但其副作用是使用过多会引起身体僵硬。 </P>
<P>长今知道肉豆蔻会引起身体僵硬后，便立马跑到熟手料理间做试验，亲口尝人参与肉豆蔻，结果查出了是食物相克。"问题出在人参。人参不仅是恢复元气的最佳材料，而且产生效果最快。虫草全鸭汤里的人参眨眼间就提升了肉豆蔻的功效，所以引起了麻痹症状。" </P>
<P>在我们的工作中，也会遇到各种各样的问题。对于简单的，可能不费吹灰之力就能找到答案，但对于较为复杂的，就没有那么容易。这时，要想把问题弄个水落石出，就必须抓住已有线索不放，追根究底、顺藤摸瓜、坚持不懈，直到问题得到解答。 </P>
<P>通用汽车公司黑海汽车制造厂总裁收到一封关于汽车的抱怨信："最近我买了一辆新的黑海牌车，每次我从商店买完香子兰冰激凌回家，汽车就起动不了。但我买其他种类的冰激凌，车起动得很好。" </P>
<P>黑海厂总裁对这封信感到迷惑不解，但还是派了一个工程师去查看。当晚，工程师随这个车主去买香子兰冰激凌，返回时，车起动不了。工程师又连续去了两个晚上。第二个晚上，车主买了巧克力冰激凌和草莓冰激凌，车能起动。第三个晚上，买了香子兰冰激凌，车又起动不了了。 </P>
<P>工程师绝不相信这部车对香子兰冰激凌过敏。于是他加倍工作以求解决问题。每次他都作记录，像日期、汽车往返的时间、汽油类型等。最后他发现了线索：车主买香子兰冰激凌比买其他冰激凌所花的时问要短。因为香子兰冰激凌很受欢迎，故分箱摆在货架前面，很易取到。因而问题就变成了：为什么车停很短时间就起动不了。工程师进一步找到了问题的答案，即是因为蒸气锁使汽车起动不了。而买其他冰激凌需要的时间多，可以使汽车充分冷却以便起动。而买完香子兰冰激凌时，汽车引擎还很热，所产生的蒸气耗散不掉，因而汽车起动不了。 </P>
<P>问题的症结点在一个小小的"蒸气锁"上，这是一个很小的细节，但这个细节还是被细心的工程师发现。 </P>
<P>正是这位工程师打破砂锅问到底的做事方法，使得问题的症结最终水落石出。如果没有这种追根究底、顺藤摸瓜的精神，恐怕这个细节就被忽略了。 </P>
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<P>当我们碰到问题时，不要浅尝辄止、简单地得出"可能或不可能"的结论，而是要投入真诚的努力，追根究底，不放过任何细节，冷静地思考问题的症结所在，积极地寻求解决问题的方法，惟有如此，才能把事情做好、做完美。 <BR><BR></P>

<P>第25节：励志启示</P>
<P>在解决问题时，要多问几个为什么 </P>
<P>长今在很小的时候，因不听母亲的话而受到处罚，她哭着问："为什么银承跟伊权能去上学堂而我不能去？为什么伊权可以到山上抓兔子而我不可以？为什么我不能和他们一起玩？小小的脑袋里有太多的为什么。长今就是这样一个遇到问题决不放过的人，凡事喜欢问为什么。 </P>
<P>凡事多动脑筋，多问几个为什么，遇事多想一想该怎么办才好。科学家说，提出问题是解决问题的一半。问题都提不出来，解决什么呢？ </P>
<P>爱迪生的一生，从孩提直至终老，都没有停止问"为什么"。他虽然没有将自己所问的问题都求出答案来，然而他所得出来的答案却是多得惊人。例如：有一天，他在路上碰见一个朋友，看见他手指关节肿了。 </P>
<P>"你的手指为什么肿了？"爱迪生问。 </P>
<P>"我还不晓得确切的原因是什么。" </P>
<P>"为什么你不晓得？医生晓得吗？" </P>
<P>"每个医生说的都不同，不过多半的医生以为是痛风症。" </P>
<P>"什么是痛风症呢？" </P>
<P>"他们告诉我说这是尿酸积淤在骨节里。" </P>
<P>"既然如此，他们为什么不从你骨节中取出尿酸来呢？" </P>
<P>"他们不晓得如何取法。"病者回答。 </P>
<P>"为什么他们会不晓得如何取法呢？"爱迪生生气地问道。 </P>
<P>"因为尿酸是不能溶解的。" </P>
<P>"我不相信。"这位闻名世界的发明家说道。 </P>
<P>爱迪生回到实验室里，立刻开始试验看尿酸到底是否能溶解。他排好一列试管，每只试管内都灌入四分之一管不同的化学液体。每种液体中都放入数粒尿酸结晶。两天之后，他看见有两种液体中的尿酸结晶已经溶解掉了。于是，这位发明家有了新的发现，这个发现也很快地传播出去，现在这两种液体中的一种在医治痛风症中普遍得到应用。 </P>
<P>爱迪生说："一个时时产生问号的头脑是一项很大的财产。"保持寻根问底的习惯，保持一种疑问的态度，多问几个"为什么"，因为成功的答案就跟在"为什么"后面。 </P>
<p>
<P>要有效解决问题，一定要从问题出发，问题解决的关键就在于不停地问："为什么"。 </P>
<P>有一个区域经理，销售业绩下滑了，他不知道为什么；销售业绩上升了，他也不知道为什么。为什么这个区域经理不知道问题产生的原因呢？惯常的说法是缺乏具体的数据支持，可真正的答案是，他还没有学会不断地对问题问：为什么？ </P>
<P>一个职场人必须学会问为什么。一种有效的方法就是画"鱼刺图"。其核心就是先列出一个最重要的问题，然后围绕这个问题将一些可能与它有关系的因素找出来，接下来就是不断对每个因素问为什么。比如有营销专家曾经分析过这样一个案例，针对企业销售艰难的问题，他们列出了产品、价格、渠道和推广等与其密切相关的因素，然后分别问为什么，由此可以引申到最本质的根源。为什么销售艰难？因为经销商不接受。为什么不接受？因为产品价格太高。为什么价格太高？因为生产成本高。为什么生产成本高？因为采购成本高。为什么采购成本高？因为采购量太小。为什么采购量太小？因为资金短缺。最后我们得出的结论就是资金缺口限制了企业的发展，接下来的措施就是全力解决资金问题。只要按照这种方法问下去，必定会对各种问题产生的原因了如指掌，自然对解决之道就心中有数了。 </P>
<P>在解决问题时，要多问几个为什么，做到"追根问底"，这样才能使问题得到根本的解决。 </P>
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<p>
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<P>第五章《大长今》给职场人士的 </P>
<P>励志启示 </P>
<P>"成功离不开明确的目标 </P>
<P>"自信是职场成功的第一秘诀 </P>
<P>"吃苦耐劳是通向成功的有效途径 </P>
<P>"越是不可能做成功的事，越可能成功 </P>
<P>"把苦难当作财富 </P>
<P>"谦虚是成功者不可缺少的品德 </P>
<P>"机会只给那些有勇气担当责任的人 </P>
<P>"坚持不懈，不轻言放弃 </P>
<p>
<p>
<P>一、成功离不开明确的目标 </P>
<P>长今的母亲朴明伊中箭，弥留之际给长今留下了一份最大的遗产-给长今树立了一个目标："当御膳房的最高尚宫！"经过不懈的努力，长今终于实现了这个目标。 </P>
<P>前进的道路是由目标指引的，准确地把握人生之舟的航向，是通向成功的第一步。 </P>
<P>身在职场，第一要紧的事就是树立目标。有了目标，工作就会充满机会；有了目标，自己才有努力的方向。 </P>
<P>我们的周围有许多人，他们整天辛勤工作，从不偷懒，但一生只能养家糊口。从外在表现看起来，他们兢兢业业，很让人敬佩，但他们老了，却会感到自己的一生过得并不精彩。相比之下，一些并没有他们勤奋的人却取得了比他们大的成就，过上了比他们更好的生活。这让他们百思不得其解。 </P>
<P>他们不明白，其中的秘诀就是，所有成功人士都有一个突出的特征：做事有明确的目标。成功离不开明确的目标。 </P>
<P>在现代职场，一个有目标的人，毫无疑问会比一个没有目标的人更有作为；虽然目标不能完全实现，但成功的概率要大大高于那些没有人生目标的人。 </P>
<P>1953年，美国耶鲁大学对毕业的学生进行了一次有关人生目标的研究调查。在开始的时候，研究人员向参与调查的学生们问了这样一个问题："你们有人生目标吗？"对于这个问题，只有10%的学生确认他们有目标。 <BR><BR></P>

<P>第26节：能够实现的目标</P>
<P>然后，研究人员又问了学生的第二个问题："如果你们有目标，那么，你们是否把自己的目标写下来呢？"这次，总共只有3%的学生回答是肯定的。 </P>
<P>20年后，耶鲁大学的研究人员在世界各地追访当年参与调查的学生，他们发现，当年白纸黑字把自己的人生目标写下来的那些人，无论从事业发展还是从生活水平上看，都远远超过那些没有这样做的同龄人。这3%的人所拥有的财富居然超过了余下的97%的人的总和。 </P>
<P>这3%的人之所以成功，就是因为他们有明确的目标。 </P>
<P>为自己树立一个能够实现的目标 </P>
<P>长今为自己树立的目标是当上御膳房的最高尚宫，对长今来说，这个目标是看得见的，是能够通过努力实现的。如果长今将自己的目标定为当皇后娘娘或者是提调尚宫，这样脱离实际的目标恐怕是难以实现的。而当御膳房的最高尚宫，以长今的实力来说，是完全有可能的。而且她也确确实实实现了这个目标。务实的人都会为自己树立一个能够实现的目标。他们都知道，如果把目标定得过高，不但会使自己无法脚踏实地地工作，而且也发挥不出目标的激励作用。因为当我们付出很多努力，仍旧无法达成目标时，我们就会变得懈怠和灰心。 </P>
<p>
<P>李力大学毕业进入一家电脑公司，自进入公司的第一天起，他就为自己确定了奋斗目标：先做一个比尔·盖茨式的企业家，再成为一个政治家。为了实现自己的目标，李力不屑于做小事，喜欢接手一些有难度、有挑战性的工作，但以他的能力又做不好这些，最后反而被老板炒了鱿鱼。 </P>
<P>而李力在同一电脑公司里的同学王星，却与李力大不相同。王星进入公司的第一天，也为自己定下了一个目标：用两年的时间当上部门经理。从那天起，"部门经理"就像一面旗帜，他没有一天不按部门经理的身份要求自己。目标真是一个奇妙的东西，它使王星每天都被工作的疯狂激情驱使着。虽然这样工作起来有些累，但劳累过后，看着自己的工作业绩，他便体会到生活的幸福。 </P>
<P>不到一年，他就被提拔到了主管的岗位，他工作起来更加努力了。虽然为此他牺牲了许多娱乐和休闲时间，但因有了目标，他感觉不到工作是累的，而是一种享受。他的工作能力和工作业绩得到了公司总裁的肯定，在当上主管后不到半年的时间里，他就被提升为部门经理，成了公司里提拔最快的又是最年轻的经理。 </P>
<p>
<P>李力的失败在于好高骛远，在确立目标的时候，没有认真分析自身素质和所处的环境，制定了一个不切合自身实际的目标。而王星为什么能从普通职员，迅速升为主管又升任部门经理？除了他有目标随时鞭策自己的缘故外，还有一个最重要的原因就是，他为自己设定了符合实际、可以实现的目标。 </P>
<P>在职场中的员工，设立的目标应该是看得见的，是有可能实现的。如果制定的目标不切实际，与自身条件相差甚远，那就不可能做到。 </P>
<P>像李力一进入公司就梦想自己能成为比尔·盖茨一样，制定一个无法实现的目标，跟没有目标毫无二致。 </P>
<P>分段实现大目标 </P>
<P>1984年，在东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日本选手山田本一出人意外地夺得了世界冠军。当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时，他说了这么一句话："凭智慧战胜对手。" </P>
<P>当时许多人都认为这个偶然跑到前面的矮个子选手是在故弄玄虚。马拉松赛是体力和耐力的运动，只要身体素质好又有耐心就有望夺冠，爆发力和速度都还在其次，说用智慧取胜确实有点勉强。 </P>
<P>两年后，意大利国际马拉松邀请赛在意大利北部城市米兰举行，山田本一代表日本参加比赛。这一次，他又获得了世界冠军。记者又请他谈谈经验。 </P>
<P>山田本一不善言谈，回答的仍是上次那句话："用智慧战胜对手。"记者对他所谓的智慧迷惑不解。 </P>
<P>10年后，这个谜终于解开了。山田在他的自传中是这么说的：每次比赛之前，我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一个标志是银行，第二个标志是棵大树，第三个标志是一座红房子……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后，我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去，等到达第一个目标后，我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程，就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。起初，我并不懂这样的道理，我把我的目标定在40多公里外终点线上的那面旗帜上，结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了，我被前面那段遥远的路程给吓倒了。 </P>
<p>
<P>山田本一的成功是在于他有效分解目标，并分段实现目标，最后得以实现大的目标。 </P>
<P>在现实中，普遍的现象是：如果工作到一定时间和程度，还没有看到绩效和成果，人们就会产生焦躁不安和厌倦的情绪，对自己所做的事情失去兴趣，也就谈不上做事的积极性了，工作从此停滞不前。而将目标分段恰能解决这个难题，提高个人做事的积极性。 </P>
<P>长今的大目标是御膳房最高尚宫，而实现这个大目标是分段来实现的。长今首先要达到的目标是进宫做宫女，进宫后的目标是进御膳房，进入御膳房以后的目标是做内人。这期间，长今遭陷害，被发配济州岛，但长今的目标并没有因为受到挫折而改变。她通过努力，再次入宫，进入内医院。随着这些小目标的实现，长今最终实现了自己的大目标，当上了御膳房的最高尚宫。 </P>
<P>身在职场，我们应该像长今一样为自己制定恰当的分段目标，并逐一实现。这样，不但可以保证长远目标的实现，而且还可以提高我们做事的积极性。 <BR><BR></P>

<P>第27节：自信是职场成功的秘诀</P>
<P>每一个分段目标的实现，都可以让我们在较短时间内看到成果。对我们来说，这是最好的鼓励。只要实现分段目标，总目标就顺利得以实现。 </P>
<P>二、自信是职场成功的第一秘诀 </P>
<P>在长今充满艰辛的成长历程中，信心始终贯穿其中：在多栽轩，她自信一定可以把百本种植出来；在御膳房比赛的过程中，是她的自信帮助了韩尚宫赢得比赛的成功；在太平馆，她相信自己的膳食能够让明朝的正使大人喜欢；在太后娘娘拒绝接受治疗时，她自信她的方法，一定会让太后娘娘改变初衷；在皇上得病期间，众医官都束手无策、难以诊治之际，她始终认为皇上的病必须按她的方子，她沉着冷静地治好了皇上的孤惑病……可以说，就是这种执着的自信，成就了长今。 </P>
<P>自信是职场成功的第一秘诀。古今中外，凡是事业上有所成就的人，都具备这样一个要素：自信。 </P>
<P>自信心就像能力的催化剂一样，它可以将人的一切潜能都调动起来，将各部分的功能推进到最佳状态。自信的人在自信心的驱动下，敢于对自己提出更高的要求，并在失败的时候看到希望，最终获得成功。 </P>
<P>一脚把自卑踩得粉碎 </P>
<P>《大长今》里，豪门的后代今英竟然在一无所有的长今面前失去了自信：长今发明用矿泉水做冷面汤获得了皇上的赞赏，今英就用矿泉水做腌菜；长今发明用木炭去除酱的杂味，今英就用木炭去除陈米的异味。今英几次受表扬，都因为是拾了长今的牙慧。及至长今失去味觉，靠触觉与视觉做料理时，今英竟然也盲目效法。 </P>
<P>今英的这种做法，是对自己极其的不自信，是一种自卑的表现。正是这种自卑，使今英最终走上了失败之路。 </P>
<P>无论在办公室、实验室或工厂里，经常看到一些如此信心不足的人：他们一方面对别人头上的成功光环极为仰慕，另一方面却又把自己束缚在自卑之中，挣脱不了妄自菲薄这一古老的圈套。 </P>
<P>假如这时有人提出："你也来试一试吧！"十有八九，他们会把脑袋摇得像拨浪鼓："哟，我不行！我不行！我不行……"这种人无法摆脱自卑的"纠缠"，也根本无法达成自己的理想。 </P>
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<P>申顺虽然工作时间不长，但他在工作能力和接人待物方面表现不错，也得到了上级领导的认可。恰好工厂有个部门主管离职，人事部连续到人才市场招了几次工都没有招到满意的，于是老板决定在本公司内提拔一位工程师或者组长做主管。申顺的上司和人事部找他谈话，询问他是否有信心担任那个空缺主管的职务。申顺说自己以前没当过领导，没有管理经验，当了主管压力会很大，觉得自己现阶段还是不能胜任这个主管职位。公司管理层见申顺对自己没有信心，所以提升了另一位对此主管岗位满怀信心的人。该主管提升的结果宣布后，申顺才后悔不及，原来提升的那个人其能力比他还稍逊一筹。申顺想，早知如此，他一定不会谦虚，都怪自己不自信让机会失之交臂。 </P>
<P>在职场中，如果感觉自己不如别人，好像比别人低一等，轻视、怀疑自己的力量和能力，就很难有所作为的。而那些成大事者，首先要做的一项工作就是拒绝与自卑纠缠，一脚把自卑踩得粉碎。 </P>
<P>自卑是自信的俘虏，当你树立了自信后，自卑也就自然而然地烟消云散了。 </P>
<P>乐观自信是成功者的特质 </P>
<P>长今以自己的生命作赌注，给太后娘娘出谜题，因为她自信不管太后娘娘是猜出谜底，还是猜不出谜底，到时候一定会有所醒悟而接受医官的治疗。对于这一点，长今是有着万全的把握，有着完满的自信。她也相信太后娘娘不会忍心伤害用心良苦的自己。 </P>
<P>乐观自信是成功者的特质。乐观自信，能使一个人潇洒自如地直面人生，以艰苦卓绝的奋斗改变自己的命运或是实现自己的人生价值。 </P>
<P>一家小型企业在整体经济环境不景气的情况下，困难重重，已经到了濒于破产的边缘。背负巨额债务。许多债权人威胁着要打官司，甚至有的已经将其告上法庭。 </P>
<P>这家企业的老板以为一切都完了，意志消沉，萎靡不振。他害怕上班，甚至害怕公司里的电话铃声，他只想躲起来，远离这一切。 </P>
<P>有一天，他在报摊上随便翻看着。报上刊登的一则企业家购买破产企业重振旗鼓获得成功的故事引起了他的注意。 </P>
<P>"他能做到的，我为什么不能做到呢？"企业家的心里重新点燃了成功的渴望。他开始重新思考拯救企业的一切可能的方法。 </P>
<P>第二天，他早早去了公司，召集全体部门负责人商讨对策。他要来了所有债权人的电话，开始给他们打电话： </P>
<P>"请你再宽延一些时间，我们正在想办法，我们决不会不讲信誉……"他用真诚的态度去打动对方。 </P>
<P>"你有新的资金？" </P>
<P>"你有了一大笔订单？" </P>
<P>"没有，但是我有了更加重要的东西：那就是重新振作的勇气和信心。" </P>
<P>真诚的恳求使债权人终于改变了态度，甚至有人开始帮他。 </P>
<P>最终，一切债务顺利还清，大笔的订单纷至沓来，企业起死回生了。 </P>
<P>成功者相信自己能成功 <BR></P>