[雷朋]雷朋质量官方回复

楼主^#

更多发布于：2006-04-15 07:31

关于客户反应雷朋的质量问题及部分答复<o:p></o:p>
1、近日安装雷朋前挡膜后发现车内反射率很高，影响驾驶。<o:p></o:p>
上海新泰贸易公司总代和北京分公司答复为：雷朋真品、现象正常，请自己适应，态度十分不负责。注：平时驾车时可清楚在前挡反射出驾驶者的手臂。希望贵公司领导关注。<o:p></o:p>
2、为什么感觉贴了膜以后反光比较厉害了？各玻璃上都能看见车内物品的倒影？<o:p></o:p>
3、前风挡膜388老出现胶重现象，看上去斑斑点点，象在膜和玻璃之间有油脂一样的东西。<o:p></o:p>
详：你好，我是你们雷朋膜的忠实用户，一直在使用你们的产品。可最近你们的前风挡膜388老出现胶重现象，看上去斑斑点点，象在膜和玻璃之间有油脂一样的东西。虽然你们河北的业务很积极地来处理问题，并且提出了更好的张贴方法，可我们按他们的要求去施工还是出现这样的情况。现在我都不知该如何是好，一方面你们的388有很多车主喜欢，可另一方面一贴又有问题，你们业务的售后服务态度做的又令我不忍骂他们。不知道你们总部有没有更好的解决办法？<o:p></o:p>
4、我们做雷朋有一多的时间了。发现最近贴此膜为何耐磨性感觉比以前差了。容易出现划痕现象。这是为何？（刮板刚磨的也一样）<o:p></o:p>
5、我于8月22日.在佛山太极汽车美容店装了雷朋防爆膜388前挡.但从贴了之后我一开车就眼疼.不知是什么原因.<o:p></o:p>
答：雷朋防爆隔熱膜都含有金屬成份,反光是正常反應,大約是一個月的適應期,如果還是不妥,請洽電成都經銷商028-85213177 ,解決您的問題,謝謝<o:p></o:p>
5、雷朋的宣传资料中说产地是美国（站长在有关答复中也是这样说的），但我始终找不到更详细的介绍，比如美国公司的名称、地址、经营范围、规模等，希望站长能提供美国公司的英文全称及网址。汉字“雷朋”浮水印也是在美国印上的吗？敬请答复<o:p></o:p>
回复：您好：很抱歉，您所問的問題，實屬商業機密，美國方面為了提供真膜的辨認，而加入浮水印商標<o:p></o:p>
6、我今天已去过广州总经销，有关业务人员以鉴定过是属雷朋真品，只是特约经销点的手工太差，出现的很多气泡，并且有很多水紋，建议我去施工点重新返工，但我对这样的手工已失去信心，可否有权要求施工经销点退钱，我现在眼疼的睡觉都无法入睡，甚至害怕开车。<o:p></o:p>
7、我于2005年3月在长沙中兴汽车用品批发中心给我的威姿车全车上膜，隔热膜的编号是AL-321和AL-100，3月底已将三联单回执联寄回贵公司，可我至今还未收到五年质保书，是否我的车膜是假货？ <o:p></o:p>
8、我是西安一家汽车装潢店的贴膜技师，我想问一下雷朋纸今年特别难拷是怎么回事 而且还经常会出现一块玻璃上一半颜色深一半浅？<o:p></o:p>
9、为什么三联单不加盖上海总公司的章，为什么不是由总部直接寄给车主，而3M的的却很正规，我怀疑你们的是不是假的，3M公司也说你们这种都是下面经销商作的假保证卡，所以不是从上海直接寄出的，并没得到总部的检验<o:p></o:p>
站长回复：張先生 您好:基於消費者的要求，本公司漸漸能讓消費者在貼完雷朋防爆膜後，能馬上拿到一張三聯單申請書，其中回執聯填好，寄至總公司換取正式的保質卡，保質卡均統一由上海總公司發出，關於同行的弱者怎樣批評本公司，一概不予置評，相信雷朋公司一年比一年更好，產品也讓消費者信賴。<o:p></o:p>
10、贵公司的 388前挡膜怎么很容易脱胶？行成百雾装？<o:p></o:p>
11、我想请问贵公司的388前挡隔热怎么会那么低？？？<o:p></o:p>
站长回复：388是前档专用膜，因为透光率要求比较高，所以与边档的膜相比，隔热率会略低一些<o:p></o:p>
12、贵公司的前档实在不敢恭维，我是专贴店，光388和318就进了不少，但近来老是有顾客来反映桔皮现象，不是说要公司赔损失，三千多的膜应该差不多才好，侧膜迎光也有桔皮现象，应该是基膜的原因。不希望贵公司象优玛等台湾公司一样，把市场做起来再往里面掺低档膜，毕竟你们的现金流是不错的，我都是现款结算，<o:p></o:p>
13、为什么雷朋蓝钻506贴前挡会有眩光.希望你们尽快回复.谢谢!<o:p></o:p>
14、河北承德特约雷朋装贴店,AL-105为什么那么难烤?我已经换了几个师傅了,没有一个烤的出来.请回复,谢谢!! <o:p></o:p>
15、请问。388前挡膜上有没有雷朋水印，我的前挡贴出来有水波纹，看东西有些变形。郑州车之家音响装饰答应给我重贴。 16、近一个月内连续发现有四台车雷朋膜脱落,每台车一到二快玻璃不等,装贴时间在七八月份.刚开始没在意,以为是技术有点问题所造成.但直到15日所有车出现此种情况所装贴的都是雷朋.我个人认为雷朋作为好的品牌是不应该的,即使北方气候比较冷,但欧克也没出现.还有种情况是雷朋每批货有色差,涉及到换膜时颜色搭配不上.<o:p></o:p>
17、我的是赛欧新车，今天下午贴膜（雷朋正品），晚上停车后，后挡风玻璃从高位刹车灯处碎裂，整个玻璃上缘一裂缝。请问各位老师，贴膜会使玻璃碎裂吗？？？谢谢回答！！！<o:p></o:p>
站长回复：王先生，像你这样的情况的确发生过，这是由于在贴膜过程中，可能是使用烤枪时间过长，温度过高，而导致玻璃出现这种情形。具体情况，你可致电雷朋重庆总代理（023-67857069）。<o:p></o:p>

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sin

中士

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1楼^#

发布于：2006-04-15 17:58

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雷霆

会员店

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2楼^#

发布于：2006-04-15 19:39

广东省云浮市河滨东路243号雷霆汽车影音专门店 13609637107 18023352287 QQ:806023544

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sammin

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3楼^#

发布于：2006-04-16 05:32

5、雷朋的宣传资料中说产地是美国（站长在有关答复中也是这样说的），但我始终找不到更详细的介绍，比如美国公司的名称、地址、经营范围、规模等，希望站长能提供美国公司的英文全称及网址。汉字“雷朋”浮水印也是在美国印上的吗？敬请答复<O:P></O:P>
回复：您好：很抱歉，您所問的問題，實屬商業機密，美國方面為了提供真膜的辨認，而加入浮水印商標
<O:P>雷朋膜连生产地都模糊不清,会好到哪里去,就是一个贴牌的膜</O:P>

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QuantumTintShop

一等列兵

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4楼^#

发布于：2006-04-16 05:56

不就是台湾的雷龙吗？那个台胞不知道的，就是这个质量！<img src="images/post/smile/dvbbs/em06.gif" /><img src="images/post/smile/dvbbs/em06.gif" /><img src="images/post/smile/dvbbs/em06.gif" /><img src="images/post/smile/dvbbs/em06.gif" /><img src="images/post/smile/dvbbs/em06.gif" /><img src="images/post/smile/dvbbs/em06.gif" /><img src="images/post/smile/dvbbs/em06.gif" /><img src="images/post/smile/dvbbs/em06.gif" />

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