做个引领者

如果其他高手是在追随客户的品位，那么（     ）就是在引领客户的品位。（     ）要给客户这群想象力有限的“皇帝们”做一件新衣，告诉他们什么叫美和酷
，什么叫品位和品质。并一起激发他们的激情和快感，让他们 想象 。  给他们 一次意想不到的体验！  

如果有一天你有资格把这3个空格用自己的名字和自己公司的名字填上，那么你会是一个很了不起的人！

就像做汽车音响一样，好多客户都会问一问题，

我想改一套音响，的多少钱啊？  如果是你，你怎么回答？

所以我觉得作为服务行业的，不是要知道客户想要什么。而是要根据客户的需求， 去引导他的需要。