[评论]济南音乐盛典朱东——剖析汽车用品综合店经营汽车音响难的问题

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      6月17日CarCAV记者李桧来到山东济南，应济南音乐盛典总经理朱东之邀，抵达山东市场走访的第一站济南世购汽车用品批发市场，济南音乐盛典总经理朱东有20年的音响行业从业经验，属于山东乃至中国最早一批从事汽车影音的行业元老，无论是在经营和技术上都是山东的领头羊，济南音乐盛典总经理朱东对汽车音响行业现在存在的问题有自己的独到见解，CarCAV记者李桧就汽车影音行业先前一直讨论的综合店经营汽车音响难的问题，对济南音乐盛典总经理朱东进行专访。
 
 

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CarCAV记者：您好！朱总，我们了解到您在音响行业已经有近20年的经验，现在济南音乐盛典也2011年至2012年6月也取得了营业额翻番的好成绩，在汽车影音行业来说你是很具有话语权的，请问您是怎样看待汽车音响，怎样看待综合店的目前的经营状况呢？
 
朱东：嗯，您好，汽车音响对于汽车而言，是一种辅助性的设备，对于汽车性能也没有什么影响。但是，随着生活品质的提高，大家对车载音响视听效果的要求也越来越高，所以很多人购买了新车以后，都纷纷为自己的爱车安装升级更好音响设备。正常来说汽车音响在每一个地方的市场来说应该是有很大的市场的。
然后对于现在综合店，因为现在世购汽车用品市场，音乐盛典是唯一一家专业从事汽车音响改装的店家，很多综合店的老板都会在世购进货，我认识了很多人，也了解了很多他们的难题经营现状。现在许多汽车美容装具店的老板从汽车音响中看到了潜在的市场和巨大的商机,考察的考察,进货的进货, 纷纷上马“汽车音响改装”项目，综合店热闹非凡，个个都磨拳擦掌，信心十足的要大干一番。但是经营一段时间以后发现, 销售状况很不理想，远不如脚垫、座套、护理品、贴膜等汽车用品好经营。并且很多综合店店家对客户培养和营销方面没有经验也没有这个时间和精力，导致客户总是问得多装的少，也间接造成了产品积压和资金周转不畅，越这样更没有时间去学习去改变，店老板们非常苦恼和困惑，这种情况在全国各地都具有相当的普遍性。
 
济南音乐盛典总经理朱东（左二）与CarCAV总裁阿锦（左一）、青岛煜丰隆总经理张之亮（左三）合影

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CarCAV记者：那么,朱总，以您20年的音响经验和自己经营专业汽车音响店的成功经验，可不可以给已经开展汽车音响业务或准备上马汽车音响改装项目的综合店店家一些宝贵意见,怎样让大家摆脱当下的困境，做好汽车音响项目？
 
朱东：宝贵意见不敢说，大家都可以互相学习学习，多交流交流，对于以后经营方面我结合我自己的开店的经验倒是有四点建议；
 
1、作为一个综合店在经营汽车音响之前要做好自己在当地市场的准确定位：    
这完全取决于你自己的心态，这本身就不是一个赚快钱的行业，不想深入只想投机是要不得的。当地消费水平、行业发展现状、自身经济实力、技术人员的实力水平、目标客户群体定位、供应商售后服务承诺、这几点要综合起来从务实的角度考量自己，量力而行。不要太理想化，简单的照搬或是复制别人，不一定就适合你。（切记：冲动是魔鬼）
 
2、在选择做汽车音响改装项目的时候需要慎重选择真正适合自己的产品：
不要盲目追随国际顶尖一线品牌，这个行业没有所谓最好的，只有适合你的才是最好的。尤其是近两年来随着国内市场的逐渐成熟和发展，越来越多性价比更高更好的国际品牌音响都被引进国内，经营者选择的范围和机会也更多更广了。仔细选择适合自己当地实际消费能力的品牌产品，让大多数客户都可以接受，才可以做成生意赚到钱。（小声说一句：在商言商，店家合理合法的赚到钱才是硬道理，才有条件谈将来的发展，如果生存都是问题那么其它的都是扯淡）
 
3、汽车音响改装区域要注意汽车音响产品陈列的专业性和改装等区域的合理配备：
要在你有限的店面陈设中体现出与众不同的专业性。我指的是要有别于那些随便摆几台导航DVD、几对不知道啥牌子的喇叭就敢说会改装音响的路边小店。多花点心思好好规划一下，拿出专门的区域来陈设和展示产品，这个区域要尽力做到精致、精美、整齐、整洁、并且突出；品牌、种类、型号、配件、齐全完备。并适当利用品牌商提供的广告宣传图片营造出汽车音响文化的氛围，客户自然会感觉到你比别人更专业和专注音响改装。
 
4、汽车音响改装区域必须要配备完整齐全的专用工具并能简单明了的展示出来：
古人云“工欲善其事，必先利其器”。没有好工具怎能做出好工艺？具体需要哪些工具这里就不浪费时间一一列举了，大家网上去搜以下都能找得到，抄写下来去趟五金工具店都可以买齐啦。买回来后千万别忘记一点，要整齐合理的把它们摆在客户看得到的地方，这个细节也可以展示出你的与众不同，体现你比别人更专业的一面。
 
济南音乐盛典总经理朱东（左二）与CarCAV总裁阿锦（左一）交流心得

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CarCAV记者：这四点建议很宝贵啊，那么假如具备了这些东西，怎样做好营销更好的去经营汽车音响改装项目呢？
 
朱东：我觉得初次做汽车音响改装项目在营销方面要先做好体验式营销，也就是试音间和汽车音响改装样板车这块的投入。因为当下几乎所有行业都在热衷于“体验式营销”，在当今国内市场实际情况下，我们做汽车音响更是离不开这个方式。试想一下，一款喇叭或功放器外表无论做得多么光鲜亮丽、陈设环境多么精美绝伦，客户最终要听过实际演奏效果才能知道它发出的声音自己是不是喜欢，否则无论你怎样给他讲品牌历史和国际荣誉还有技术指标什么的，都不能有效地打动他。然后许多店家会说店里好几年以前就有试音柜啦，上面也装了几对喇叭几个机头来试听啊，为什么还是卖不好呢？但现在这个时代已经不是有个试音柜就可以闭着眼睛卖音响的时代了，网络信息化时代了的到来，很多车主都会在网上了解音响改装，但是大家可以试试，比如在中国汽车影音网的汽车音响改装店，每个店里的试音间和样板改装车，其实车主对音响改装店就已经有了自己的定位和想法！特别是在中国汽车影音网的论坛上当你看完那些别人成功经验的分享贴以后，你就明白什么是“试听室”和“样板展示车”了。条件允许的情况下，一定要在店面内设置专门的音响试听室，条件不允许的话起码要拿出一面墙来设置试听专区。其实8-9个平米也勉强够做一个简单的视听室了，面向店门一侧的隔断墙一定要采用大幅落地玻璃幕墙来增加可视性，让客户一进店就看得到。“音响试听室”几个字要醒目，里面要采用射灯一类的暖光照明营造温馨安静的氛围，自己动手木工制作3-4对书架音箱，装上你主推的几款不同品牌不同价位的喇叭和功放，摆上一些不同音乐风格的正版CD唱片，在这样相对专业的做法和环境氛围感染下，加上你专业的讲解和演示，还愁打动不了客户吗？
 
济南音乐盛典总经理朱东（左一）与行业前辈济南快车道总经理李建伟（右一）、济南亿兴总经理李俊儒（左二）探讨综合店的经营问题

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CarCAV记者：那在营销方面已经有所起色之后，综合店应该怎样的取得更好的发展呢？
 
朱东：不断学习和提高自身技术实力，这才是持之有效的发展方法，如果你卖的只是普通商品，客户从任何一家店都能买得到同样的产品。但是作为都是半成品的汽车音响器材，真正地差别将来会是在安装和调试的过程中，因为这是必须经过的程序，也是未来最可能投放附加值的过程。因为一套汽车音响改装最核心的价值当然是“专业的改装工艺和调试技术”，客户一定会找自己信得过的店家才放心。作为一个真正热爱这个行业，并且真正敬业的店主，就应该不断加强自身学习，努力提高自己的技术、工艺水平，积极参加一些行业内的展会、比赛、品牌技术培训等交流活动，就算不报名参加也要去看看去交流，多认识些人多看下别人的经营方法，紧跟时代的发展脚步，取长补短才能保持自身技术在当地的领先地位，才能更好的生存与发展。
 
 
CarCAV记者：您刚刚提到了网络信息时代，我们也了解到您店里除了专业的技师和专业的营销人员之外还专门拿出一个区域设立网络推广部，请您跟我们讲一下您的这个举动是如何考虑的呢？
 
朱东：哈哈，其实我现在也40多了，但是我也在不停地学习中，网络对于今后的社会和我们的汽车影音行业未来会有举足轻重的地位，我觉得现在应该所有店都有电脑和网络了，问题是店家在用电脑干什么？如果只是玩游戏、看小说、看电影打发时间的话，我个人认为这个电脑真的是浪费了没用了，在这个全民上网的时代，连肯德基、麦当劳这样的国际大牌都开展了利用互联网进行网络营销这一新兴业务，其他店家还在等什么呢?这也不是要求你马上建一个自己的专业网站，但是起码每天登陆一下自己当地的生活网站、车友会论坛等跟汽车生活有关的网站和论坛，发布一下信息，回答一下对音响感兴趣车主的提问，把你改车照片和器材配置表编辑一下发上去和大家一起讨论讨论，这些不难做到吧。实在不会直接给电话给这个网站，我相信每个网站都很乐意去教每个店家去他们网站发帖的。
 
 
CarCAV记者：谢谢朱总对我们综合店和其他汽车音响改装店的建议和宝贵意见，也感谢朱总接受我们的采访，最后朱总再对大家说一句总结的激励大家的话吧。
 
朱东：一句话啊，我觉得以上这几点要是现在开始行动都是最简单、最有效、也是最容易做到的，这些我做到了我相信大家也能做到。如果你真正热爱这个行业，如果你有兴趣投资汽车音响改装业务，如果你下决心扭转自己店面目前音响销售不畅的局面，那么就马上行动起来，多一点耐心，多一份坚持，调整好自己的心态，你一定会迎来属于自己灿烂辉煌！
 
 
山东汽车影音培训引导连锁机构——济南音乐盛典汽车音响
 
总经理：朱东
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QQ：474856584  
E-mail：bosch_sdzd@sina.com
 
 
 
 
 
 
 

感谢分享

讲的好，受益匪浅啊。

感谢朱总给大家的分享！

信心很重要！

对于有兴趣想开展音响项目的许多综合店而言，这篇采访其实就是一篇很好的教材

有前瞻性就是很不错。

时代在变，思维也在变，努力学习啊。

好帖都被大家抢完了，呜呜……