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每个店家的发展就是一个故事，无论是成功还是失败，每个故事背后都有让人刻骨铭心的记忆，这一期的店家故事，故事的主人翁是北京千度影音以及其总经理陈霖。把他们故事的记忆分享出来，与大家共勉。 北京千度影音 图片：北京千度汽车音响改装店面.jpg  CarCAV：您在店里扮演的是一种什么样的角色？ 陈霖：一开始做店，由于没有接触过这行业，之前也没有开店的经验，一切都是摸着石头过河。在开店3年多的日子里，先后历练了采购、销售、人力资源、财务、技术支持等等的角色。经常是一人身兼数职，所以很多时候不能静下心来做事，也没带出成熟的团队。 现在更加注重团队的建设工作，在工作过程中提倡分享和传帮带。例如我们现在的销售流程是这样的：做网络营销的2位同事负责对店里的支持(他们一般网罗论坛、淘宝、百度上的客户)，我们的销售总监负责谈单及成交，紧接着我们还有小女孩(亲和力比较好的)负责客户的接待及深度开发工作。客户到我们这里来，每一个环节都有专人来负责，他们会感觉到专业、体贴，而我们分工明确了，每人又都能把自己的长处发挥出来，规避个人的缺点，这个就是团队合作的好处！ 千度影音的产品展示区 图片：北京千度汽车音响改装店面内部.jpg  CarCAV：您是基于什么样的原因加入汽车影音行业的？ 陈霖：最早我有一辆北斗星的车，那车上是装卡带的，我想把它换成CD然后再换下喇叭，我就去音响改装店咨询，在当时大家给我的感觉是销售介绍都不算是太专业(和家用音响的比)，不能给客户正确的声音评价和引导客户选择产品特性，然后就是感觉这个行业很暴利!所以我感觉这行业大有可为，就进来了。我的启蒙老师是音响协会的秘书长张福信先生，是他介绍了很多广东的同行给我认识，让我快速的融入这个圈子里面。 图片：北京千度汽车音响改装试听区.jpg  CarCAV：开店过程中遇到的最大的困难是什么？ 陈霖：刚开店的时候遇到的3个问题：没人来，来了不买，想要买了但没有东西卖给人！因为当初的创业基金也就10万元，租下店面后就没有钱再给店面装修了，甚至连做门头的钱都没有，所以还挂着原来别人家的门头，客户根本不知道这个是音响改装店，没人来也是正常的。也因为刚开始没有钱上产品，店里缺少音响文化的包装，客户来了根本没有什么消费的欲望，所以不买又是很正常的。好不容易谈下一个客户又没有合适的产品给客人装车，那是更加的郁闷。 图片：北京千度汽车音响改装车间.jpg  |
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1楼#
发布于：2013-01-23 09:55
创业艰难，特别是我们这个行业拼不了爹，靠不了关系，没啥可利用的社会资源。
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2楼#
发布于：2013-03-15 10:55
支持陈总
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3楼#
发布于：2013-03-15 12:55
谢谢陈总来我店的指导！你的到来给我小店增光不少，尤其是你对我店的店面及产品营销等写的意见我一定会结合自己的实际情况改的！
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