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[资讯]还在用微信泡妞么?快醒醒,看看大神是怎么用微信来营销的

楼主#
更多 发布于:2013-05-16 18:08
  你玩微信吗?如果你告诉我不玩,那我也懒得鄙视你了,哈哈哈哈,开个玩笑别介意。微信这东西到底有多火,以至于这么多企业、品牌趋之若鹜抢占地盘?这样跟你说吧,微信目前已经突破三亿注册用户,正昂首挺胸向四亿迈进。小编也和大家一样,正感受着微信带来的各种“洗礼”。
 

图片:图片1.jpg


 
  如此庞大的用户群体,微信自然而然成为品牌商们推广产品的“圣地”,而以目前微信营销居高不下的热度来看,也确实证明了微信在企业、品牌商们心中的地位。也许你要问了,微博也很火啊,用户也不比微信少啊,你怎么不去微博推广?客官您这问题问得好啊,那就让我们来看看微信比微博好在哪里吧。
 
  “未来的营销,不需要太多的渠道,只要让你的产品进入消费者的手机,就是最好的营销。”对于这句话,大家都没意见吧。相对于微博,微信有下面这“五高”的优势:
 
  1、高到达率
  营销效果很大程度上取决于信息的到达率,这也是所有营销工具最关注的地方。与手机群发和邮件群发被大量过滤不同,微信公众账号所群发的每一条信息都能完整无误的发送到终端手机,到达率高达100%。
 
  2、高曝光率
  曝光率是衡量信息发布效果的另外一个指标,信息曝光率和到达率完全是两码事,与微博相比,微信信息拥有更高的曝光率。在微博营销过程中,除了少数一些技巧性非常强的文案和关注度比较高的事件被大量转发后获得较高曝光率之外,直接发布的广告微博很快就淹没在了微博滚动的动态中了,除非你是刷屏发广告或者用户刷屏看微博。而微信是由移动即时通讯工具衍生而来,天生具有很强的提醒力度,比如铃声、通知中心消息停驻、角标等,随时提醒用户收到未阅读的信息。
,曝光率高达100%。
 
  3、高接受率
  正如上文提到的,微信用户已达3亿之众,微信已经成为或者超过类似手机短信和电子邮件的主流信息接收工具,其广泛和普及性成为营销的基础。君不见那些微信大号动辄数万甚至十数万粉丝?除此之外,由于公众账号的粉丝都是主动订阅而来,信息也是主动获取,完全不存在垃圾信息遭致抵触的情况。
 
  4、高精准度
  事实上,那些拥有粉丝数量庞大且用户群体高度集中的垂直行业微信账号,才是真正炙手可热的营销资源和推广渠道。比如酒类行业知名媒体佳酿网旗下的酒水招商公众账号,拥有近万名由酒厂、酒类营销机构和酒类经销商构成粉丝,这些精准用户粉丝相当于一个盛大的在线糖酒会,每一个粉丝都是潜在客户。
 
  5、高便利性
  移动终端的便利性再次增加了微信营销的高效性。相对于PC电脑而言,未来的智能手机不仅能够拥有PC电脑所能拥有的任何功能,而且携带方便,用户可以随时随地获取信息,而这会给商家的营销带来极大的方便。
 
  所以微信多好啊,一个界面,只有你的信息和用户的手指头。还可以不花钱,哪里去找比这个CPM成本更低的渠道啊?结合地理位置,还有很多花样可以玩。品牌商要做的事情很明确也很简单,让用户感兴趣加好友,然后整理内容定期推就好了。
 
  OK,现在我微信也有了,那怎么利用它达到营销的目的呢?
 
 
  1、首先企业必须注册一个公众账号,并得到认证,这既是身份和品牌的象征,也是对自己的保护,而且认证之后对于微信内的信息搜索等方面也有积极的帮助。
  
  2、要明白微信的使用人群是谁?他们希望看到什么信息?我们应该提供怎样的微信内容才有可能抓住他们?
 
  微信现在有2亿用户,这些用户大部分是30岁以下的年轻人。年轻人对新鲜的事物充满好奇,但是也缺乏耐心和忍耐度。如果推送的信息过少,平台无法达成有效的互动,用户可能会觉得无聊或者觉得是一个僵尸公众账号而取消对账号的关注。如果推送的消息太多,因为现在微信公众账号的信息没有跟微信正常的内容划分开,用户会有被骚扰的感觉。尤其是信息不是用户真正关注的时候,用户也会取消对公众账号的关注。所以推送精准的用户真正感兴趣的信息,才是保证粉丝数量以及质量的关键。
 
  3、我们应该以何种节奏,何种时段,何种形式发布微信,才能不让收听者讨厌?
 
  微信营销,其实建立在粉丝愿意接受你的信息,并且关注你的基础之上的。微信营销需要做出品牌,那么在节奏、时段以及形式上都有自己的习惯。关于节奏,一天一条好的内容就足够了。如果是认证用户,具备更多的群发条数,可以在每天中午、晚饭时间段发问好的文字,会让粉丝觉得贴心。时段最好也固定下来,粉丝不会产生被打扰的感觉。形式就可以根据自由发挥了。
 
  4、微信如何才能借助收听者的力量转发?微信又如何能够借助制作者影响力传播?
 
  粉丝关注的公众账号是会出现在微信用户名片里面的。而且粉丝之间可以互相推荐,有一个口碑的传播。所以微信公众账号的推广就像滚雪球,当雪球足够大的时候,会有一个自然增长。关键是,新建的公众账号如何出现在粉丝的眼前。如果有微博大号,可以将微博的头像换成微信公众账号的二维码。这样可以将一部分微博粉丝转化为微信粉丝。如果有网站,也可以将微信公众账号的二维码贴进去。网站的用户也会有一部分转化为微信粉丝。如果有资金,可以在地铁口买海报广告位,可以在杂志上加入自己的二维码,可以将二维码打印在扑克牌或者其他小礼物上在大街上派送等等。
 

图片:图片3.jpg


   5、如何维护微信的内容?
 
  微信的到达率不需要营销者考虑,那么内容是关键。如何打造一个好的公众平台,有一些技巧。微信公众平台有群发推送、自动回复与自定义回复的功能。
 
  自定义回复可以添加一些关键词和回复,当粉丝输入这些关键词的时候,就会得到特定的回复。添加关键词的时候要注意几个小技巧。a、同意的关键词尽量列举,做好容错处理。b、常规关键词比如“你好”、“早上好”也应该加进去。c、有一个导航,可以采用树状的结构。d、回复可以添加多条,选择随机回复(默认)或者多条回复,粉丝会获得不同的体验。可以说,用好自定义回复是整个账号的关键。一个好的自定义导航,可以作为公司对外的自动咨询窗口。也能节省很多人工的回答。
 
  自动回复是粉丝输入自定义回复之外的关键词之后得到的回复。我觉得将自动回复编辑成为自定义回复的导航,是一种很好的方式。不要指望用户能记住你定义的导航,而是在用户输入错误的时候告诉他们正确的导航,引导他们正确的得到信息。但是,发现自动回复的在一段时间内只会自动回复一次。所以,我们建议将自动回复也添加到自定义回复,作为“帮助、help等”关键词下的词条。这样,粉丝就不需要受等待的痛苦。自定义回复和自动回复构成了整个自动问答的系统。群发功能却可以实现主动的推送。如果能够在推送的精准度和趣味性上多做考虑。粉丝就不会有被骚扰的感觉。适当的主动推送也有利于让粉丝记住他们的偶像。
 
  6、我们如何和微信粉丝互动,甚至让他们能够互动?
 
  如果一个微信公众平台具备导航引导与树状的自定义内容,就具备了基本的咨询回答功能。平台每天固定时间有精美内容的推送,就会让用户感觉到平台的存在。如果有一些实时反馈,就会让用户感觉到平台的互动。小编又看到过一个城市画报的公众平台。城市画报的自定义的树状的内容就不在这里多说了。与其他账号不同的是,他是真正实现了与用户互动的公众账号。城市画报每隔一段时间会举办一些活动,比如“一句话表示你是否开心”、“一句话说明你假期的状态”。城市画报在微博上有大号,每次活动之前在微博上极力渲染。吸引了很多参与活动的粉丝。在活动中,用户在指导下参与活动,比如说一句话表明自己是否开心。活动结束之后,城市画报搜集用户的语音做成合集,粉丝可以输入特定的字符收听。此时,微博大号继续大肆渲染活动的结束,号召大家去听活动的反馈。粉丝们就可以去听自己的声音,也会吸引一批新的粉丝来参加下一次活动。在城市画报的活动策划中,满足了用户的被倾听的心理欲望。受很多用户的喜爱。
 
  7、我们维护一个微信得到的回报到底是什么?回报的形式有点多。假如是一个推送优惠信息和活动的商家,回报就是线上到线下的客户量。假如是推送信息的网站,回报就是从微信引导到自己网站的用户流量。假如是公司的咨询信息,回报就是客服人员工作量的减轻。假如是知识分享的查询,回报就是知名度的提高。只要用心,终究是对你有利的。
 
  不过必须提醒大家,手机是我的,你整天发广告你不烦我也烦啊是不是?这就要注意以下五条微信营销误区:
 
  1、把微信做成博客,长篇大论自说自话;
 
  2、把微博营销思维模式复制到微信营销,把微信做成病毒营销;
 
  3、不与行业应用结合,忽视O2O;
 
  4、把微信营销等同于微信公众账号的营销,概念混淆;
 
  5、自娱自乐,不让用户玩儿。
 
  微信营销所基于的强关系网络,如果不顾用户的感受,强行推送各种不吸引人的广告信息,会引来用户的反感。凡事理性而为,善用微信这一时下最流行的互动工具,让商家与客户回归最真诚的人际沟通,才是微信营销真正的王道!
 
  接下来和大家分享下小编认为的两个经典微信营销案例,一个是星巴克的,另一个是卡迪拉克的
 
  去年早些时候,在筹备冰摇沁爽系列创新饮品上市时,星巴克想到了音乐,还有微信这一能与顾客建立积极互动的平台。不久,推出了星巴克官方微信平台和“自然醒”活动。微信粉丝只要发一个表情符号给星巴克,无论是兴奋、沮丧、或忧伤的,立刻能获得星巴克按其心情特别调制的音乐曲目,星巴克展开一番内容丰富的对话。
 

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1楼#
发布于:2013-05-16 18:18
  去年10月8日起,星巴克再度富有创意地推出了“星巴克早安闹钟”活动,以配合早餐系列新品上市。粉丝只需下载或更新“星巴克中国”手机应用,每天早上7点至9点,在闹钟响起后的1小时内到达星巴克门店,就有机会在购买纯正咖啡饮品的同时,享受半价购买早餐新品的优惠。
 

图片:图片7.jpg


 
  其实这些可以看出,传统企业的微博营销更加应该贴近用户,让用户觉得你是在用心的服务,而不是只是为了你的销售额和利润在做营销!
 
  再来看看凯迪拉克的微信营销技巧。
 
 
  从2月18日开始,凯迪拉克参考《圣经•创世纪》篇里上帝用7天创造世界的神话,开始在微博和微信上发布7天倒计时海报,每天一张,配以不同的文案和文字说明。前三天海报的文案向神话靠拢,后三天则重点突出XTS的功能诉求,最后一天则直接用主题文案,引发出消费者对上市发布会的期待。
 

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  而凯迪拉克在微信上发起的#发现心中的66号公路#活动也堪称微信互动典范,微信公众账号上每天会发一组最美的旅行图片给用户,以引起共鸣。其他的内容,基本以车型美图为主,如海外车展、谍照等。凯迪拉克也利用账号发布实时内容,如前几天上海暴雨橙色警报时,就做了一个安全出行提醒。
 

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   对于凯迪拉克来说,虽然最终的整体营销效果还有待观望,但这其中的对于微信的完整应用,对营销细节的把控为业内在新媒体营销提供了不错的借鉴。
 
  关于微信,咱暂时聊到这。千言万语在一言,对于微信这个已经展示出了巨大营销空间的平台,理应得到大家足够的重视,包括我们汽车影音行业。
 
 
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发布于:2013-05-17 08:59
楼主分析得很详细啊,菜鸟想问问o2o是什么意思啊?
CarCAV华仔
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3楼#
发布于:2013-05-17 09:13
O2O即Online To Offline,也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。(百度百科)~~~类似于现在的团购模式,不过o2o是有实体店。
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发布于:2013-05-17 09:42
微信微信,分析不错。但是只感这东东太费事。
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发布于:2013-05-17 09:50
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发布于:2013-05-17 10:29
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发布于:2013-05-17 10:49

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8楼#
发布于:2013-05-17 12:12
回 一点就通 的帖子
一点就通:微信微信,分析不错。但是只感这东东太费事。 (2013-05-17 09:42)

确实~~感具体操作起来总感觉有很多小问题
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9楼#
发布于:2013-05-17 12:44
微信微信,不要迷信
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