[评论]西安上尚申铜的故事：行业的第一不是要超过同行

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“想要和得到，中间还有两个字，那就是要做到，你只有做到，才能得到”，这是08年热播剧《士兵突击》许三多说的一句话，每一个人都有一个对待个人成功的定义，每一个人也都有一个对待事情梦想的权利，光荣在于平淡，艰巨在于漫长，要想做好一件事光说肯定是不行，接下来我们将对话CarCAV百强名店西安上尚总经理申铜，和他聊聊他心中默默执着的那个梦想。
 
“不打压和攀比他人，放眼全国力争超越昨天的自己”，这是申铜口中最常说的话，初次见到申铜印象最深的是还是他的“笑”，他的笑声传递出了陕西人温厚而又爽直豪放的性格，对待员工对待客户亦是如此，但是当他专注汽车改装的时候就变得格外严谨和严厉，“不管3千还是3万还是30万，改出来的都能满足”这是申铜对待客户和改装的态度。
 
右一为西安上尚申铜，一口18齿白牙让更多人能够记住他的微笑，这是在CarCAV2013年西安巡回交流会现场，申铜作为抽奖嘉宾出场。

图片：DSC_0171.JPG

 
 
CarCAV：你好申总，首先感谢您接受我们的采访，作为近段时间汽车影音行业的焦点人物，你可以再简单介绍一下自己吗？
申铜     ：你好，李桧，我是西安上尚总经理申铜，我2004年进入汽车后市场主攻技术，在那个时候奔着好玩的心态，参加了IASCA、EMMA比赛、48小时安装比赛等各大赛事，还去到中国50多个城市进行市场走访，了解全国市场，在我2009年的时候回家自己开店，一直到现在。
 
CarCAV：50多座城市？这是非常了不起的一件事啊，那请问申总在全国的市场走访中收获了那些有益的东西呢？
申铜     ：当时在中国店家不多，但是那个时候的店家都很有激情而且非常热衷于比赛，完完整整的是在把汽车影音行业当事业来做，那些时候我在很多店家身上学到了好的营销理念、改装思路，也结交了很多好朋友，这是我非常感到欣慰的事情，而且走访过程中学到的东西对我以后开店有很多启发，所以现在只要我有空我就走出去到处看看，取长补短。
 
CarCAV：申总好学的心态值得大家学习，那现在作为CarCAV百强名店/非常城市核心店，您的开店路程是怎样的呢？
申铜：对于我来说做这行我算是白手起家，开店过程很艰难，西安上尚成立于09年，虽然汽车音响是我的老本行，但是开店那会进货的钱都没有，店铺又小又偏，所以没有做汽车音响，选择做导航电子狗，让自己短时间内积累一定的原始资本，有些钱了才慢慢开始拿汽车音响产品回店里，直到2011年搬到了汇能市场，我开始主做汽车音响，当时汇能市场人气不是很旺但是我早些年有很多的老客户，他们很支持我，帮我滚动人气，在我最艰难的时刻是那些忠实的客户帮助了我，这让我非常感动，这也促使我在每一次的改装中拿出100%的耐心去做，认真对待每一个改装客户。
 
CarCAV：你的100%的耐心估计也就是那么多车主选择你的原因，那西安上尚这个店名有什么特殊的含义吗？
申铜     ：当时我的店开业的时候还没有取店名，每天忙前忙后，恨不得24小时都扎在店里，客户从店里离开之后满意的微笑就是我最大的动力，特别是我以前那台北极星样板车的改装，连续奋战了很多个日夜，不断挑战自己，刻苦钻研，这个店不仅是我的家，也是我未来的舞台，所以到了后来取店名的时候，我用我儿子的名字做了店名——“上尚”，想把店和改装事业当自己孩子一样去培养去呵护，这么多年下来，我儿子“上尚”在成长，我的店也在不断成长。
 
CarCAV：哈哈，是的，相信在你的带领下上尚能够越走越远，越做越强。我们了解到上尚一直以塑造西北第一汽车音响品牌为己任，那现在上尚是如何朝着这个目标奋进的呢？
申铜     ：在我看来，干一件事就要干好，所以我开店以后不停的做推广和宣传，不遗余力的提高客户音响知识，施工的每一辆车要求自己必须心里有数，施工后让每个客户都满意，有时候我也开玩笑说，我现在就是开淘宝店，我不希望有任何一个客户给差评，有问题马上解决。其他店改的车我们只要能拆装看过，我们都会分析别人的短处长处，以做到取长补短，还会做内部培训，通过开会，教会大家标准布线和器材搭配。
 
CarCAV：那在你眼中第一品牌应该是怎样的呢？
申铜     ：其实在我眼里第一不是一个排位，不是谁强谁弱，而是一个心态，一个对待品牌、产品、客户的态度，我们要做的西北第一不是要在营业额或者店面大小上超过谁谁谁，而是在对待每一件改装和每一个客户上都能给与他西北第一的服务享受，汽车改装没有最好的标准，因为人的喜好和听感都有不同，有人会觉得“海底捞食物好吃，有人觉得很难吃”，但是大部分人都会认为海底捞是火锅餐饮行业的第一品牌，这取决于海底捞的服务。
 
CarCAV：非常感谢您接受我们的采访，恭祝西安上尚继续生意兴隆。
申铜     ：不客气，也祝CarCAV所有网友身体健康、万事如意。
 
西安上尚申铜与CarCAV总裁阿锦合影，你看到的永远是他的微笑

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西安上尚在西安汇能市场门头
 

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后记     :塑造第一不是要超过同行，而是要更好的服务车主，通过自己一点一滴的积累，默默塑造西北第一汽车音响品牌，这就是CarCAV百强名店西安上尚，10年的申铜和中国大部分汽车影音行业从业者一样，艰苦奋斗不断创新，一步一个脚印学习；5年前的上尚和中国数万汽车影音店一样，白手起家不断探索，摸着石头过河；但是现在的上尚和申铜与中国大部分汽车影音行业人不一样，就像恩格斯说的：当你在人群中抬头望着远方的高山，你会人群中显得格外不一样。塑造西北第一汽车音响品牌，西安上尚和申铜会默默的去完成这个使命。

西安上尚汽车音响在2013年9月汇能市场举办的汽车音乐文化节，人气爆满

图片：DSC08682.JPG

服务确实才是核心价值

把客户满意度放在第一位是所有店家核心竞争力的重点，功在事成

一口18齿白牙..........你比我还精明，细节观察非常比我还力害！

那是要超越谁呢？

佩服

写得不错！