黄洪鸣
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[投诉曝光]这个不是投诉,但大家说说贵阳元音电子这种做法谁对谁错?

楼主#
更多 发布于:2014-07-27 13:41
     很多年了,我都没有在这里发表过什么了,有时候觉得说多错多,不如不说,但是今天真的忍无可忍了!
     在上一年的时候,贵阳元音电子的汪正宏找我采购一批特价箱体,当货到了他们那里,他说他的喇叭装不下,我的箱体的尺寸是标准的国产铁盆架开的孔位,其实稍作改动就可以把喇叭给装下去了,汪先生却在诬赖我的箱体产品质量出了问题,说他的喇叭都装不下,其实这种问题根本不是因为是我的箱体的质量问题,因为每个喇叭都有他自己特有的尺寸,他没有问清楚!只是一直以来,我做箱体将外径都开大了,应该范围更广泛一些,他就觉得有些理所当然,其实真正的喇叭标准尺寸,都要比很多进口品牌的喇叭盆架要小的!汪先生要求给我退货,说我做生意,这种损失是必须得承担的,我多次跟他磨合,他硬要将箱体退回!在退回前,我也已经跟他说明,他的三友货运,地处石井,基本上除开早上和中午3点之前,其他时间是没有货车愿意进去拉货的,因为塞车,就算的士也不愿意往那去!而且本人不会开车,根本找不到车进去,即使找到车,我也要浪费很多的时间去取这票货!这样的协商,完全得不到汪先生的谅解,然后他还是说硬要发回来了!最后对于客户的服务,我还是接受了这笔退货,但是前提是我有时间或者我请人去帮我提回来!而且运费还是将它加在我的身上了,这本不该是我承担的损失,他将这损失都推卸给我了,既然是客户,我也就认了!我这边承担顺道说一下,这些箱体价值1900多块钱。运费是400多块,请车来回至少160块到200块, 还有我一天要干活的时间成本!
     当货回到了广州,由于我展会,学车,装修,我店里的财务休假,委托了当地的发货大姐去取,每次别人发完货都是晚上12点多1点了,根本没办法取回来!半年过去了,我也一直没有去提这票货, 而今天汪先生打电话过来,他把一切都说得是理所当然的,我亏了,是应该的,我承担损失,也是应该的,花掉我所有的时间,也是应该的!这些损失,也是我理所当然是我要承受的,只要他能置身事外,都是理所当然的!只因为我就是做批发的!但是,我告诉他,开了货运站,这些也是他们必须要承担的,对于货运站来说,我是他的客户,也是必须服务我这样的客户,将就我的时间,方便我的,不是给我制造麻烦的,我叫他们送货,他们不肯送, 货到了这边,不提,损失的是我,提了,损失的也是我,为何我的地位就要比别人低一等?请汪先生说明一下,为何损失都由我承担?何况我没有欠你一分钱,货都补给了你,为何货运就不能承担损失来服务我这个客户,而我必须要承担所有的损失来服务于你和你所谓三物流?别忘记,我也是三友货运的其中一个客户啊!
      箱体本来在货运签收后的问题,是没有售后的,签收之前的问题是我和货运站的,签收之后的一切的问题是客户个人的,而签收之后的服务,都是出于人情,远远超出了金钱问题!而汪先生这种的出错,错不在箱体,而是这个行业里的喇叭尺寸,都没有统一的尺寸,国产和进口的盆架都大有区别,他却说打横来说,K牌的是标准的,惠威的是标准的,装不下,就是我的箱体质量出了问题!那请问赫兹的标准了吗?来福的标准了吗?他们都是标准的,为何尺寸都不一样了呢?采购的疏忽, 没有把细节尺寸问清楚,而将一切问题都推卸到我身上来了,而汪先生似乎对于这问题,都觉得是我的问题,我就让大家评评吧!
      汪先生说话对我非常不尊重,先不提及他的涵养和他所谓因为钱而纠结的诚信问题,先说说对于这个三友货运的问题,作为三友物流的客户之一的我,为何我就不能享受汪先生对我那般蛮横的服务?汪先生可以想退就退,想要货就要货,为何我就不能享受三友货运我想什么时候去取就什么时候去取的自由呢?虽说这两种做法都不对,但是为何我要比三友都要低一级别,我没时间去取货就要将我侮辱?而且整个过程,我是唯一一个最大而且最无辜的受害人!
      再说说这票货,这票货价值1900多块,运费160多块,无论我取与不取,都是我和物流之间的问题,损失最终都是我个人的,而且三友不肯给我送货,我贴钱给他都不提供这样的服务,那我只有等我有空了再去取了,反倒汪先生侮辱我,不管我生意做得多小,就算我做个乞丐也与这个无关,这件事上,采购出了问题,错不在我,而且我也承担了损失,把该补的都补回给汪先生,该做的我也做了,不该我承担的,我也承担了,这样的侮辱,我无法接受,请给个说法!
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许明
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1楼#
发布于:2014-07-27 15:24
黄兄,三友货运那个问题你就别纠结,单单说元音这个问题吧,
DS阿根
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2楼#
发布于:2014-07-27 15:55
   
黄洪鸣
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3楼#
发布于:2014-07-27 22:31
回 玫瑰湖之梦 的帖子
玫瑰湖之梦:黄兄,三友货运那个问题你就别纠结,单单说元音这个问题吧, (2014-07-27 15:24)

至于元音,他自己采购错误,把责任推卸给我,最后我妥协愿意吃下这个死猫,承担了不该承担的损失,由头到尾,我都不曾说过他半句!现在三友给元音那边施加压力,那是元音的事,我是三友的客户,这些服务是他必须给我做的,就像我给元音做服务那样,那么难咽的我都咽了下去,三友的问题,元音有什么资格来侮辱我?如果要侮辱,要发火,最有资格的应该是我吧?
     做人是要讲道义的,不能总是站在认为自己永远是对的立场,我跟他说我们做箱体很辛苦的,他却教训我说,不要对客户说自己有多苦多累!我这样说,是为了告诉他我愿意承担了这个错误,让他好有个台阶可以谅解一下,可他半点不饶人,还一副理所当然的样子教训我起来,难道要我直接跟他说,这不是我的错,关我P事不成?就算我是暴利,也不是一定要为你这些错误埋单的,而是礼貌上退一步!人不能这样子的!挂我电话,侮辱性的语言,知道什么叫教养吗?知道什么叫尊重吗?醒醒吧汪先生~~
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付贵
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4楼#
发布于:2014-07-28 09:12
低音箱体开口如果安装喇叭小一点点正常、自己简单修一下吗、喇叭品牌不同尺寸确实有一定差异


如果开口大了喇叭直接掉进去或者无法固定那就是楼主的问题
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5楼#
发布于:2014-07-29 07:03
也说说看法,既然箱体有这么多不同标准的尺寸,在售出的时候双方应该详细沟通具体尺寸数据,光笼统说12寸、10寸是不够的,大件物品运输很麻烦,事先的沟通很重要。另外,卖家有可能的话,还是选择物流进出方便的地方,不是每个人都能理解你的困难的。喇叭的尺寸和箱体不一致时的,改箱体还是比较麻烦,会损坏蒙皮,也不整齐美观。
黄洪鸣
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6楼#
发布于:2014-08-15 03:27
回 wskjjkjjkjj 的帖子
wskjjkjjkjj:也说说看法,既然箱体有这么多不同标准的尺寸,在售出的时候双方应该详细沟通具体尺寸数据,光笼统说12寸、10寸是不够的,大件物品运输很麻烦,事先的沟通很重要。另外,卖家有可能的话,还是选择物流进出方便的地方,不是每个人都能理解你的困难的。喇叭的尺寸和箱体不一致时的, .. (2014-07-29 07:03)

对于阁下的说法,我不知道怎么回复,我只能告诉你,12寸,10寸,是英寸来的,也是标准的尺寸单位,跟厘米的概念一个样,如果你说12寸不是标准的,那么是不是告诉你12英寸约等于30.5厘米那样就标准了呢?其实错不在于我们告诉了别人多少寸,而是错在于这个行业没文化的人实在是多,不懂得英寸是什么,而错把12寸当成了区分喇叭大小单元的参考数字,许多已经把12寸这种尺寸已经不是标准的12寸的概念!当一个标准的12寸进入了,就会成为了异类!还有的是,这个行业卖12寸的喇叭或者是箱体的时候,如果客户不问,谁会想到告诉客户那些细小的尺寸细节?至于物流,我根本没办法选择,他硬要发的,我接受了他的返回,提不提货,这是我的事,与他无关!至于他要不要跟三友做生意,那是他的事情,我不欠他钱,但是他却是欠了我的!因为我帮他承受了他自己的过失!
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7楼#
发布于:2014-08-17 01:02
黃總 低調.......像這樣的客戶做不了什麼生意的.........
喇叭 功放 開發設計....... IASCA國際裁判 裁判長 培訓導師 音響只是手段.音樂才是目的 Mail:1502385028
黄洪鸣
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8楼#
发布于:2014-09-21 20:21
一个有诚信的人,是不能这样退货的,如果我箱体不适合,如果保证我货品没被损坏的情况下,可以退回来,我完全可以换货,但是不能因为他自己的无知要我去为他的无知买单,而且金额还那么大,合作2年也没这些运费的损耗的大!
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发布于:2014-09-22 14:14
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